Atendimento para Celebrantes de Casamento (Civil, Religioso ou Simbólico)

Esse conteúdo é pra quem celebra o casamento em si — o celebrante civil autônomo, o juiz de paz, o padre, pastor, rabino ou outro líder religioso, e também quem conduz cerimônias simbólicas sem vínculo religioso. É um trabalho diferente do cerimonialista ou da assessoria de eventos, que cuida da logística do dia inteiro (decoração, fornecedores, cronograma) mas não conduz a cerimônia. Se o seu trabalho é conduzir o momento em que o casal troca alianças e formaliza a união — civil, religiosa ou simbólica —, esse guia é pra você.

Casais normalmente entram em contato meses ou até mais de um ano antes da data. As primeiras perguntas costumam ser sobre preço — que muda conforme o tipo de cerimônia, civil, religiosa ou simbólica — e se a data e o horário do casamento ainda estão livres. Depois que fecham, ainda existe uma etapa importante: uma reunião prévia pra construir o roteiro da cerimônia junto com o casal, entender a história dos dois e ajustar o texto que vai ser lido no dia. Tudo isso acontece em paralelo com vários casais diferentes, em conversas que chegam por canais diferentes.

O problema não é falta de trabalho — é a dificuldade de acompanhar tudo sem perder o fio. Uma pergunta de preço chega pelo Instagram, outra pelo WhatsApp, outra pelo chat do site. Sem um lugar único, é fácil confirmar uma data que já tinha sido prometida a outro casal, esquecer de marcar a reunião prévia, ou perder o histórico do que já foi combinado sobre o roteiro. E responder a mesma pergunta de preço por tipo de cerimônia dezenas de vezes por semana consome um tempo que podia ir pra escrever um roteiro melhor.

Situação ilustrativa, não é um cliente real. Imagine a celebrante Mariana, que faz cerimônias civis e simbólicas. Um casal manda mensagem pelo Instagram perguntando o preço da cerimônia simbólica e se o último sábado de outubro do ano que vem está livre. A IA responde com o preço cadastrado no catálogo e confirma que a data está disponível, dentro do limite de conversas do plano da Mariana. O casal confirma interesse e pede pra marcar a reunião prévia de roteiro; a IA oferece horários livres no Calendário e agenda a conversa. Na reunião, Mariana entende a história do casal, e depois, na conversa, o casal pede alguns ajustes específicos no texto — nesse ponto, a conversa passa pra Mariana responder pessoalmente, porque é ela quem decide como fica o roteiro final. Fechado o texto, Mariana envia o orçamento em PDF pelo mesmo canal; o casal aprova, e o orçamento vira automaticamente uma Ordem de Serviço com a data do casamento registrada.

A IA do Link foi pensada pra resolver o que se repete — preço, horário, disponibilidade de data — não pra tomar decisões que exigem o seu olhar. A conversa passa pra um atendente (você ou alguém da sua equipe) em três situações: quando o próprio casal pede pra falar com uma pessoa, quando o assunto é sensível, ou quando a franquia de conversas de IA do plano contratado se esgota no mês. Na prática, pra quem celebra casamentos, é comum que a negociação do texto e do roteiro personalizado da cerimônia caia justamente nessas situações, porque envolve gosto pessoal, histórias de família e decisões que só quem celebra consegue tomar.

O Link organiza sua conversa com o casal e sua agenda de compromissos — ele não substitui o seu trabalho de escrever e conduzir a cerimônia, nem faz o papel do cerimonialista cuidando de decoração, fornecedores ou cronograma do evento inteiro. Se o que você precisa é gerenciar lista de convidados, coordenar fornecedores externos ou cuidar da parte de documentação legal do casamento civil, isso continua sendo trabalho seu, fora do sistema. O Link entra na parte de conversa com o casal: tirar dúvida de preço, marcar data e reunião, e transformar o combinado em orçamento e depois em Ordem de Serviço.

Pra entender o catálogo, o Calendário e os planos em detalhe, vale conhecer o Centriu Link como um todo. A assinatura mensal parte de R$ 690 no plano Starter, R$ 1.290 no Pro e R$ 2.290 no Max — os três incluem os quatro canais de conversa completos; o que muda entre eles é a quantidade de conversas que a IA consegue atender sozinha por mês antes de passar a conversa pra você.

Sistema principal: Centriu Link.

• Não troca a reunião de alinhamento por uma automação: o Calendário marca o horário do encontro, mas quem constrói o roteiro com o casal é o celebrante mesmo.
• Não fecha sozinho o texto final da cerimônia quando o casal pede ajustes — a negociação de roteiro personalizado sempre passa pra um atendente.
• Não controla lista de convidados nem confirmação de presença — o Calendário organiza os compromissos do celebrante (reunião prévia e data da cerimônia), não a logística do evento inteiro.
• Não avisa o casal sobre a reunião ou a data marcada se a organização não tiver ligado os lembretes — essa opção vem desligada por padrão e precisa ser ativada.
• Não enxerga comentários em post do Instagram — o canal do Instagram no Link é só mensagem direta.
• Não responde perguntas pela IA sem limite: quando a franquia de conversas do plano contratado acaba, quando o casal pede pra falar com uma pessoa, ou quando o assunto é sensível, a conversa passa pra um atendente humano.

Conversas e dados de contato dos casais ficam organizados com controle de acesso por perfil (RBAC); a Visão do Supervisor é somente leitura. O tratamento de dados pessoais no Link segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. Os valores e condições vêm da tabela oficial em /precos — sempre a fonte central, nunca cravada nesta página.