Atendimento para DJs e Música ao Vivo em Eventos e Casamentos

Esta página é para DJs, bandas, cantores e trios que tocam ao vivo em casamentos, aniversários, formaturas e eventos corporativos — não é para quem trabalha só com gravação em estúdio fechado, sem apresentação ao vivo em evento (esse é outro tipo de negócio, com outra rotina de atendimento). Se o seu trabalho é aparecer no dia do evento, tocar num horário marcado e o cliente fechar contratando uma data específica, o problema que o Centriu Link resolve é este: o vaivém de mensagens repetidas até fechar o contrato, sem perder o controle de quem já reservou o quê.

Imagine a banda fictícia 'Trio Acorde', que toca em casamentos e aniversários. Uma noiva manda mensagem no Instagram perguntando o preço pra tocar num casamento de cinco horas, num sábado específico. A IA consulta o catálogo, responde o valor do pacote de casamento pra essa duração e confirma que a data está livre no calendário. A noiva pede pra reservar, e o horário fica marcado como pendente. Na sequência, ela pergunta se dá pra montar um repertório com músicas específicas da família. Como ela pede pra falar direto com alguém da banda sobre isso, a conversa passa pra um atendente humano, que confirma o repertório com calma. Fechado o acordo, o orçamento sai em PDF numerado dentro da própria conversa do Instagram; quando a noiva aprova, ele vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link, com a data do casamento já reservada no calendário.

Se o seu negócio é estúdio de gravação — cliente grava uma faixa, uma trilha ou uma vinheta num espaço fechado, sem apresentação ao vivo em evento — essa página não é a mais indicada pra você; o Centriu Link também atende esse perfil, mas com outro enfoque, fora do escopo desta página. Se você não cobra por pacote nem por data marcada — por exemplo, toca só em bares por um cachê fixo, sem reserva prévia de horário — o catálogo e o calendário perdem parte da utilidade, porque foram pensados pra quem fecha evento com data e valor definidos com antecedência. E vale lembrar: a IA responde dúvidas recorrentes de preço, horário e disponibilidade dentro do limite de conversas do plano — ela não substitui a conversa humana pra fechar um repertório sob medida ou pra negociar um valor fora do padrão cadastrado no catálogo.

Se você atende fora de um horário fixo — por exemplo, só responde mensagens de segunda a sexta à noite, porque nos fins de semana está tocando —, dá pra configurar um horário de atendimento pra sua fila. Fora desse horário, o sistema avisa automaticamente quem escreveu que o atendimento está fora do expediente e segura a distribuição automática pra um atendente, até alguém assumir manualmente a conversa ou o horário abrir de novo. Se mais de uma pessoa cuida das mensagens, dá pra montar uma fila com critério de distribuição — por rodízio, por quem tem menos conversas em aberto, ou por prioridade — com reatribuição automática quando uma conversa demora demais pra ser respondida. Pra quem quer lembrar o cliente do compromisso, é possível ativar lembretes automáticos de agendamento — desligados por padrão, configurados pra organização inteira — avisando 1 dia e 2 horas antes do evento, prazos que dá pra ajustar. A confirmação é simples, por SIM ou NÃO, respondida em até 5 minutos; fora dessa janela, a mensagem simplesmente segue pra fila normal de atendimento. Etiquetas ajudam a organizar quem já é cliente fechado, quem está em negociação e quem só pediu informação — são aplicadas manualmente pelo atendente, e as tags do contato também podem alimentar fila e automação.

Quando um pedido de repertório ou uma negociação específica cai na mão de um atendente humano, Respostas Rápidas e Modelos de Mensagem ajudam a responder rápido as perguntas que se repetem — são ferramentas de quem atende, não da IA. Se você tem sócio, gerente ou alguém que só precisa acompanhar o movimento sem mexer nas conversas, o Link tem uma visão de Supervisor somente leitura: dá pra ver o que está acontecendo nas filas e nos atendimentos sem correr o risco de alguém sem permissão alterar algo.

O catálogo de pacotes, o calendário de eventos e o orçamento em PDF trabalham juntos dentro da mesma conversa — o cliente não precisa sair do WhatsApp, do Instagram, do Messenger ou do chat do site pra fechar negócio com você. Isso vale tanto pra um DJ que atende sozinho quanto pra uma banda com vários integrantes dividindo o atendimento. Pra quem quer entender o produto completo antes de decidir, vale conhecer o Centriu Link por inteiro e comparar os planos disponíveis, já que os quatro canais e as mesmas ferramentas — catálogo, calendário, orçamento e fila — valem pra qualquer um dos planos.

Sistema principal: Centriu Link.

• Não cria playlist nem define repertório sozinha — quando o cliente pede pra falar com uma pessoa sobre isso, a conversa passa pra um atendente humano
• Não garante uma data sem checar o calendário — se houver bloqueio configurado, a IA respeita esse limite
• Não negocia preço fora da tabela cadastrada no catálogo
• Não envia lembrete de evento se a organização não ativar essa opção — vem desligada por padrão
• Não atende perguntas depois que a franquia de conversas de IA do plano se esgota no mês — a conversa segue com um atendente
• Não separa automaticamente estúdio de gravação de apresentação ao vivo — cada tipo de pacote precisa ser cadastrado manualmente no catálogo

As mensagens trocadas com clientes — nome, telefone, preferências de repertório e datas de evento — ficam dentro do Centriu Link e servem só pra organizar o atendimento, o calendário e o orçamento daquele evento, seguindo os princípios de finalidade e minimização de dados da LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. Os valores e condições vêm da tabela oficial em /precos — sempre a fonte central, nunca cravada nesta página.