Como a escola de circo agenda a aula experimental de trapézio e manda a proposta da turma em PDF no Link
O tecido acrobático balançando no teto e o celular da recepção vibrando sem parar
São seis da tarde e o galpão da escola já está cheio: um grupo de crianças de sete anos gira bambolê no tablado enquanto, na trave mais alta, uma aluna adulta sobe no tecido acrobático pendurado do teto, testando o nó antes de soltar o peso do corpo. No canto, três alunos treinam malabares com claves, e o som delas batendo uma na outra se mistura com a música baixa no alto-falante.
A recepcionista — que também é a professora de trapézio das dez da manhã — está com o celular no bolso da calça de ginástica, e ele vibra três vezes em cinco minutos: uma mãe perguntando se tem vaga pra aula experimental de tecido no sábado, um pai querendo saber o valor do pacote de malabares pra dois filhos, e um aluno adulto perguntando se dá pra trocar o horário do trapézio de terça pra quinta.
Ela está no meio da aula, seguindo a aluna pendurada a três metros do chão, e o celular vai ficar mudo até o intervalo.
Sinais de que a turma e a aula experimental estão se perdendo na correria
- Mensagem de mãe perguntando sobre aula experimental de trapézio chega no meio de uma aula e só é respondida horas depois, quando ela já matriculou o filho em outra escola.
- Pai pergunta o valor do pacote de malabares pelo Instagram, outra pessoa pergunta o mesmo pelo WhatsApp, e as respostas de professores diferentes não batem porque não existe um catálogo único de preço por turma.
- Turma de tecido acrobático de sábado lota, mas a escola só percebe quando o aluno chega e não sobra espaço no tablado, porque a vaga não foi controlada em lugar nenhum.
- Aluno adulto marca aula experimental de monociclo, não aparece, e ninguém liga ou manda lembrete, então o horário fica parado sem ninguém aproveitar a vaga.
- Combinação de horário de aula feita por áudio no WhatsApp ou de boca na recepção não fica registrada, e na semana seguinte aluno e professor lembram de dias diferentes.
Como o Link organiza a turma, a aula experimental e a proposta de matrícula
Cada turma da escola — trapézio infantil, tecido acrobático adulto, malabares, monociclo — fica cadastrada no catálogo do Link com preço, categoria, foto do espaço ou do equipamento e um vídeo curto mostrando a modalidade em ação; a ficha do item pode trazer a faixa etária recomendada e o nível na descrição, junto com o professor responsável. Quando a mensagem chega pelo WhatsApp, pelo Direct do Instagram, pelo Messenger da página, pelo Gmail ou pelo chat do site, a IA responde, dentro do volume de respostas de IA incluído no plano, as dúvidas mais comuns — que turmas têm vaga, qual o valor do pacote, em que dia e horário é a aula — e já agenda a aula experimental sozinha, direto na conversa, checando a disponibilidade real que a escola configurou, sem precisar de ninguém livre pra digitar cada resposta.
A conversa só sai da IA pra um atendente humano em duas situações: quando a família pede pra falar com alguém, ou quando o assunto envolve um dado sensível, como senha ou número de cartão. Quando o volume de respostas de IA do plano esgota, a IA não transfere a conversa — ela só para de responder até esse volume liberar espaço de novo. Já uma restrição de saúde do aluno que pode mudar a modalidade indicada foge do que a IA responde sozinha: quem avalia isso, antes ou durante a aula experimental, é sempre uma pessoa da escola. Quando a família decide matricular, a própria IA monta e envia o orçamento com o pacote de aulas escolhido em PDF numerado, na mesma conversa; se a aula experimental muda a turma indicada, é a coordenação quem reavalia o nível do aluno, e a IA atualiza e reenvia o orçamento sozinha, já com a turma certa. A família confirma que topa ali mesmo, e um responsável da escola aprova o orçamento com um clique no painel; feito isso, ele vira Ordem de Serviço automaticamente, sem cadastrar a matrícula de novo em outro sistema. A partir daí, a aula experimental ou a primeira aula da turma fica agendada com status que acompanha o fluxo — pendente, confirmado, concluído, ou não compareceu quando o aluno falta — e lembrete automático opcional, desligado por padrão, com confirmação por SIM ou NÃO dentro do prazo configurado.
O que já está pronto pra escola de circo usar
- Catálogo com cada turma — trapézio, tecido acrobático, malabares, monociclo — com preço, categoria, foto do espaço e vídeo de demonstração da modalidade.
- Os cinco canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site — disponíveis nos três planos, cada um com o histórico daquele atendimento guardado na própria conversa.
- IA responde dúvidas recorrentes de turma, valor e horário dentro do volume de respostas de IA incluído no plano, sem tirar a professora da aula pra responder mensagem.
- Orçamento da matrícula em PDF numerado, montado e enviado pela própria IA, reunindo mais de uma modalidade no mesmo pacote quando a família quer matricular mais de um filho ou mais de uma aula.
- Orçamento aprovado virando Ordem de Serviço automaticamente, sem lançar a matrícula de novo em outra planilha ou sistema.
- Agenda de aula experimental e de reposição, marcada pela própria IA em tempo real, com lembrete opcional (um dia antes e de novo duas horas antes, quando ligado), confirmação por SIM ou NÃO, e fila que reatribui o atendimento se a professora responsável demorar além do tempo configurado.
Um caso do início ao fim
Na Circo Asas de Lona, a mãe de uma menina de 9 anos manda mensagem pelo WhatsApp perguntando se tem aula experimental de tecido acrobático pro sábado.
Dentro do volume de respostas de IA incluído no plano, a IA responde que sim, a turma infantil é sábado às 10h, o pacote mensal tem um valor fixo, e já agenda a aula experimental sozinha, checando a disponibilidade real da turma — oferece dois horários na semana, a mãe escolhe sábado, 10h, e o agendamento fica reservado de verdade, com status pendente.
Como a escola tem o lembrete ligado, o aviso chega na sexta à noite; a mãe confirma com SIM e o status muda pra confirmado. No sábado, a coordenadora acompanha a aula experimental, vê que a menina já tem uma base de alongamento boa, e sugere a turma intermediária em vez da iniciante.
A coordenadora decide a turma intermediária certa pra menina; a IA monta o orçamento com o pacote mensal da turma intermediária de tecido acrobático, mais o kit de agasalho vendido pela escola, e envia o PDF — ORC-2026-0047 — sozinha, no mesmo WhatsApp onde a conversa começou.
A mãe confirma que topa ainda naquela noite, e a coordenadora aprova o orçamento no painel; ele vira Ordem de Serviço automaticamente, sem precisar cadastrar a matrícula de novo em outro sistema. A primeira aula da turma fica agendada pro sábado seguinte — pendente, depois confirmado quando a mãe responde SIM ao lembrete, chegou quando a menina entra no galpão, em atendimento durante a aula, concluído ao final.
Duas semanas depois, a mãe manda mensagem contando que a filha torceu o braço numa cambalhota na escola e pergunta se ela pode continuar suspensa no tecido — a IA não tem elementos pra avaliar uma questão física dessas com segurança, então chama um atendente humano, que já vê o histórico da matrícula e da turma.
O que muda em relação ao grupo de WhatsApp da recepção e o caderno de matrícula
Hoje, em muitas escolas de circo, é o número pessoal da professora ou da coordenação que recebe tudo — pergunta de aula experimental, aviso de falta, e até mensagem de outro assunto no mesmo chat, tudo isso enquanto ela está no meio de uma aula pendurada no tecido ou no trapézio. O controle de turma, vaga e matrícula fica num caderno ou numa planilha separada, que ninguém atualiza na hora.
Com o Link, a pergunta sobre turma e valor é respondida sem tirar a professora da aula, a proposta de matrícula vira um PDF que a família pode guardar, e a aula experimental fica marcada num lugar só — sem depender de alguém lembrar de cabeça quantas vagas já foram prometidas pro sábado.
Quando o Link não é a solução certa pra escola de circo
Se a escola é pequena, atende só por indicação e a própria professora prefere continuar combinando tudo pessoalmente antes de qualquer aula, o ganho de organizar isso digitalmente ainda é pequeno.
Se a maior parte do contato acontece por telefonema ou presencialmente, na hora em que os pais vêm buscar os filhos, o Link não substitui essa conversa — ele organiza o que chega pelos cinco canais digitais, não o que é resolvido cara a cara.
E se a expectativa é que a IA avalie sozinha se um aluno está pronto pra subir no trapézio ou qual turma combina com a condição física dele, isso não existe: quem avalia o nível, a segurança e decide a turma certa continua sendo sempre uma pessoa da escola.
Sistemas envolvidos
Sistema principal: Centriu Link.
Limitações e o que não faz
- A IA não avalia o nível técnico, a condição física ou a segurança do aluno pra decidir a turma — isso é sempre feito por uma pessoa da escola, antes ou durante a aula experimental.
- Não existe canal de atendimento por telefone dentro do Link — só WhatsApp (conectado por QR Code, como o WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site.
- A proposta de matrícula em PDF pode mudar depois da aula experimental, quando a coordenação reavalia a turma mais adequada — o Link não substitui essa avaliação presencial.
- O lembrete de aula não é automático por padrão: precisa ser ligado pela escola, e só reconhece a confirmação SIM/NÃO se a resposta vier dentro do prazo configurado.
- A ficha de cada turma no catálogo não tem campo separado de faixa etária ou nível como filtro de busca — essas informações ficam descritas em texto na própria ficha do item.
Segurança e governança
Catálogo, orçamento e agendamento ficam isolados na conta da própria escola, sem cruzar com outra organização que também usa o Link. Exportação ou exclusão desses dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Preço e contratação
Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.
Perguntas frequentes
A IA do Link marca a aula experimental sozinha, sem alguém da escola confirmar antes?
Marca. Assim que encontra um horário livre de verdade na disponibilidade que a escola configurou, ela agenda ali mesmo, na conversa, sem precisar de alguém livre pra responder cada mensagem. O que continua sempre com uma pessoa da escola é avaliar o nível e a condição física do aluno pra decidir a turma certa.
Se os pais quiserem matricular o filho em duas modalidades, tipo trapézio e malabares, dá pra juntar no mesmo orçamento?
Dá. O orçamento em PDF pode reunir mais de uma modalidade do catálogo no mesmo documento, então a proposta sai com o pacote completo.
A escola precisa cadastrar a matrícula em outro sistema depois que a família aprova o orçamento?
Não. A família confirma que topa na própria conversa, um responsável da escola aprova com um clique no painel, e o orçamento já vira Ordem de Serviço automaticamente, sem cadastro duplicado.
Como funciona o lembrete pra família não esquecer da aula experimental?
É opcional e vem desligado. Se a escola ativar, o aviso sai dentro do prazo configurado e a família confirma respondendo SIM ou NÃO.
Dá pra atender pelo Instagram da escola além do WhatsApp?
Dá. Os cinco canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site — estão disponíveis nos três planos do Link.
Se os pais perguntarem se o filho tem alguma restrição de saúde pra fazer trapézio, a IA responde sozinha?
Não. A IA não tem elementos pra avaliar com segurança uma questão de saúde do aluno, então prefere chamar uma pessoa da escola pra responder isso.
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