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Centriu Link

Centriu Link para Escolas de Teatro e Artes Cênicas

O Centriu Link organiza o atendimento de escolas de teatro e artes cênicas pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger e chat do site, tudo em um único painel. Quando um pai ou aluno pergunta o preço de uma aula avulsa, de um módulo do curso ou da turma de montagem de peça, a IA consulta o catálogo cadastrado — com preço, categoria e fotos ou vídeos opcionais — e responde só com o que está registrado, sem inventar pacote ou combinação de aula que a escola não oferece. Pra turma com vaga limitada, o Calendário do Link mostra a disponibilidade real e a IA marca, remarca ou cancela aula experimental e aula avulsa direto na conversa, respeitando os bloqueios configurados. Quando o responsável aprova um orçamento em PDF, ele vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do sistema. A IA passa a conversa pra um atendente humano só em três situações: quando alguém pede pra falar com uma pessoa, quando o assunto é sensível, ou quando a franquia mensal de conversas do plano contratado acaba.
Mockup do Centriu Link em laptop, tablet e celular
Preço por aula ou curso
Vaga de turma controlada
Equipe de atendimento ao cliente com headset, sorrindo
Uma equipe de atendimento com fila organizada, sem conversa perdida.

Pra quem é esta página

Esta página é para escolas, grupos e coletivos que dão aula de teatro, interpretação e artes cênicas para crianças, adolescentes e adultos — seja aula avulsa, curso continuado ou turma fechada de montagem de uma peça. Não é a mesma coisa que uma escola de música, que ensina instrumento e canto e já tem página própria em atendimento para escolas de música; nem uma escola de artes visuais, voltada a pintura e desenho, coberta em atendimento para escolas de artes visuais; nem um estúdio de dança, organizado por modalidade e nível técnico do aluno, já coberto em atendimento para estúdios de dança. Teatro tem uma dinâmica própria mesmo perto da dança: além da aula avulsa e do curso em módulos, existe a turma de montagem, com elenco fechado por peça e vaga que muda a cada texto escolhido — não um nível técnico fixo —, e a aula experimental, que muita escola oferece antes de fechar matrícula no curso longo. É esse conjunto — preço por aula avulsa versus preço de curso/módulo, vaga de turma de montagem e aula experimental — que o Link foi pensado pra organizar nesta página.

Os sintomas do dia a dia

Quem coordena uma escola de teatro reconhece esses sintomas rápido: o telefone e o WhatsApp não param com a mesma pergunta — quanto custa a aula avulsa e quanto custa o curso completo, e se dá pra fazer só um mês pra testar. Turma de montagem de peça costuma ter vaga contada, mas sem um lugar único pra ver quem confirmou, quem só perguntou e quem já pagou, é fácil lotar errado ou perder confirmação. Muita escola oferece aula experimental gratuita ou com desconto antes da matrícula no curso longo, só que sem controle fica difícil saber quem já usou a experimental e quem está pedindo de novo. E tudo isso chega espalhado: uma família manda mensagem no Instagram Direct, outra no WhatsApp, outra preenche o chat do site — e a secretaria, que às vezes é uma pessoa só, tenta responder tudo na mão, no meio da correria de horário de aula e ensaio.

Um exemplo prático (situação ilustrativa, não é cliente real)

Vamos chamar de Oficina Cena Aberta — um nome fictício, só pra ilustrar. Uma mãe manda mensagem no WhatsApp perguntando quanto custa a aula experimental de teatro pra um filho de 10 anos. A IA consulta o catálogo, informa o valor da aula avulsa de iniciação teatral e menciona que também existe um curso trimestral, com o preço do módulo. A mãe pergunta se tem vaga pra turma de sábado de manhã; a IA consulta o Calendário, mostra o horário disponível e marca a aula experimental com status pendente. No dia, quando a criança chega, um atendente muda o status pra chegou e depois pra em atendimento durante a aula; ao final, marca concluído. Depois da aula, a IA envia o orçamento do curso trimestral em PDF pelo mesmo WhatsApp; a mãe aprova ali mesmo, e o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link, sem ninguém precisar lançar isso em outro lugar.

Quando a conversa passa pra um atendente humano

A IA conduz sozinha a maior parte da conversa — preço de aula, vaga de turma, aula experimental, orçamento — mas existem exatamente três situações em que ela passa a conversa pra um atendente humano: quando o próprio aluno ou responsável pede explicitamente pra falar com uma pessoa, quando o assunto tratado é sensível, ou quando a franquia mensal de conversas de IA do plano contratado se esgota — nesse caso, a conversa passa a ser atendida por alguém da equipe. Fora dessas três situações, a IA continua a conversa sozinha, mesmo quando o pedido envolve mais de uma pergunta ou detalhe.

Horário de atendimento, fila e lembretes

Horário de atendimento: por fila, por dia da semana, opcional e desligado até ser configurado.

Lembretes de agendamento: por organização inteira (não por fila), opt-in, desligados por padrão, com prazos de 1440 e 120 minutos ajustáveis.

Fila: rodízio, menor número de conversas em aberto ou prioridade, com reatribuição automática em caso de demora.

Ferramentas pra equipe e supervisão

Etiquetas ajudam a organizar as conversas por assunto — 'aula experimental', 'turma de montagem', 'dúvida de preço' —, mas são sempre aplicadas manualmente por um atendente humano; a IA não classifica a conversa sozinha. Respostas rápidas e modelos de mensagem também são ferramentas de quem atende: a equipe monta textos prontos pra situações repetidas, mas isso não é algo que a IA usa. Quem coordena a escola tem uma visão de supervisor somente leitura, pra acompanhar como as conversas estão sendo conduzidas sem precisar entrar em cada uma pra editar.

Como isso se conecta com o resto do produto e os planos

Starter — R$ 690/mês

Pro — R$ 1.290/mês

Max — R$ 2.290/mês

Sistemas envolvidos

Sistema principal: Centriu Link.

Limitações e o que não faz

  • A IA não classifica o motivo do contato com etiquetas — quem aplica etiqueta é sempre um atendente humano, manualmente.
  • Respostas rápidas e modelos de mensagem são ferramentas do atendente humano; a IA do Link não usa esse recurso pra responder.
  • O catálogo guarda preço, categoria, foto e vídeo de cada aula avulsa, curso/módulo ou turma de montagem — não é um cadastro de currículo pedagógico nem de material didático do aluno.
  • O Instagram Direct só enxerga mensagens diretas: comentário em post ou story marcando a escola não chega no painel.
  • A visão de supervisor é somente leitura — dá pra acompanhar as conversas, mas não pra editá-las por ali.
  • O Calendário controla os sete status de um agendamento — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu — a partir do que a equipe registra ali; ele não organiza nada que não tenha sido cadastrado ou atualizado no sistema.

Segurança e governança

Cada organização no Link só acessa as próprias conversas, catálogo e agendamentos — não há visão cruzada entre escolas diferentes. O tratamento de dados pessoais de alunos, responsáveis e famílias segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Preço e contratação

Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. Os valores e condições vêm da tabela oficial em /precos — sempre a fonte central, nunca cravada nesta página.

Perguntas frequentes

Como a IA responde quando perguntam o preço da aula avulsa ou do curso de teatro?

Ela consulta o catálogo que a escola cadastrou — com preço, categoria e, opcionalmente, foto ou vídeo — e responde exatamente o valor registrado para aquela aula avulsa, módulo do curso ou turma de montagem. Se a combinação perguntada não estiver cadastrada, a IA não inventa um pacote ou desconto que não existe.

Dá pra controlar a vaga de uma turma de montagem ou marcar aula experimental pelo Link?

Sim. O Calendário organiza cada agendamento em sete status — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu — e a IA consulta a disponibilidade cadastrada pra marcar, remarcar ou cancelar aula experimental ou aula avulsa direto na conversa, respeitando os bloqueios e limites de vaga que a escola configurou.

Como funciona o orçamento e quando ele vira Ordem de Serviço?

O orçamento sai em PDF numerado e é enviado no mesmo canal da conversa — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger ou chat do site. Quando o responsável aprova, o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link, sem precisar de outro sistema ou módulo separado.

Quando a conversa deixa de ser só com a IA?

Em exatamente três situações: quando o aluno ou responsável pede pra falar com uma pessoa, quando o assunto é sensível, ou quando a franquia mensal de conversas de IA do plano contratado se esgota — aí a conversa passa pra um atendente humano.

E se a mensagem chegar fora do horário de aula ou da secretaria?

Se a escola configurou horário de atendimento pra aquela fila, o sistema avisa automaticamente que a mensagem chegou fora do expediente e que será respondida quando reabrir; a atribuição automática fica suspensa até o horário reabrir ou até um atendente assumir manualmente. Fora isso, o horário fica desligado até alguém configurar.

Por quais canais os pais e alunos podem falar com a escola de teatro?

Por quatro canais: WhatsApp, Instagram Direct (só mensagens diretas, não enxerga comentário nem story), Messenger da página do Facebook, e o chat do site, que não exige nome nem e-mail antes de começar a conversar.

Controlar vaga de turma e aula experimental no Link

Fale pelo canal comercial central ou deixe seus dados — retornamos com um diagnóstico do seu caso.

Fontes

  1. Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Presidência da República, 2018-08-14 · link
  2. Instagram Messaging API — Meta for Developers, 2026-08-09 · link
  3. Messenger Platform — Meta for Developers, 2026-08-09 · link
  4. Centriu Link — FAQ pública do produto — Centriu, 2026-08-09 · link(primária)

Última atualização material em .

Por · Produção assistida por IA, com revisão humana · Política editorial

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