Como o Link Organiza Preço, Agenda de Visitas e Orçamento na Fisioterapia Domiciliar

Esta página é para fisioterapeutas e clínicas que atendem em domicílio — ou seja, que vão até a casa do paciente fazer a sessão, em vez de receber num consultório fixo. Se o seu trabalho é montar a agenda de visitas, cobrar por sessão avulsa ou por pacote mensal, e responder pelo WhatsApp, Instagram ou site quem quer marcar uma avaliação, o Centriu Link foi pensado pra essa rotina. Se você atende só em consultório fixo, com o paciente indo até você, o dia a dia de agenda e deslocamento é outro — nesse caso a página certa é a de clínica de fisioterapia.

Quem faz fisioterapia domiciliar recebe basicamente três tipos de mensagem o dia inteiro: quanto custa a sessão (e a resposta muda dependendo do bairro ou da distância até a casa do paciente), quando dá pra marcar a primeira visita, e perguntas sobre o quadro de saúde de quem vai ser atendido — se aquele tipo de sessão serve pro caso, se o paciente está evoluindo bem, se dá pra adiantar ou atrasar o tratamento. As duas primeiras são operacionais e dá pra organizar. A terceira nunca pode ser respondida por um sistema: é avaliação de fisioterapeuta, sempre. Sem um jeito de separar isso automaticamente, a rotina vira responder preço várias vezes por dia, perder visita marcada por falta de confirmação, e correr o risco de alguém tentar responder correndo uma dúvida de saúde, sem tempo de pensar.

Esse é o ponto que mais importa pra quem trabalha com fisioterapia domiciliar: a IA do Centriu Link nunca dá opinião sobre quadro clínico, diagnóstico, evolução do tratamento ou se um tipo de sessão é indicado pra um paciente específico. Nessas perguntas vale sempre a regra de que o assunto é sensível, e a conversa passa direto pra um profissional — o fisioterapeuta responsável, não a IA. Isso vale mesmo que a pergunta pareça simples, tipo 'ele já pode fazer exercício em pé?' ou 'esse pacote serve pro caso da minha mãe?'. A IA continua útil pra tudo que é operacional — preço de referência, horário livre, confirmação de visita — mas decisão sobre saúde é sempre humana.

Situação ilustrativa, não é um cliente real: a família da Dona Célia manda mensagem no WhatsApp perguntando o valor do pacote mensal de fisioterapia domiciliar pra reabilitação pós-cirúrgica. A IA consulta o catálogo, informa o preço de referência do pacote e explica que o valor final considera a distância até o bairro onde ela mora. A família pede pra marcar a primeira visita: a IA olha a agenda, oferece dois horários livres na semana e confirma o agendamento, que entra no calendário como pendente. No meio da conversa, alguém pergunta se, com o joelho operado há pouco tempo, já dá pra fazer exercício com carga — a IA reconhece que é pergunta sobre o quadro de saúde do paciente e passa a conversa pro fisioterapeuta responder. Depois que a família aprova o pacote, o orçamento em PDF vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do próprio Link.

O Link organiza a conversa, o catálogo, a agenda e o orçamento — ele não é um prontuário eletrônico nem um sistema de gestão clínica. Se o que você precisa é registrar evolução do paciente, anexar exame ou manter histórico clínico detalhado, isso fica fora do que o Link faz. Também não é a ferramenta certa se a sua operação não usa WhatsApp, Instagram, Messenger ou chat de site pra falar com paciente — hoje esses são os quatro canais atendidos. E se a maior parte da sua demanda for dúvida clínica direta, e não preço ou agenda, vale lembrar que a IA nunca vai responder essas perguntas: o ganho de tempo do Link aparece mais forte na parte operacional do atendimento.

Fora o catálogo e a agenda, o pacote mensal de sessões pode virar um orçamento numerado, enviado em PDF pelo mesmo canal da conversa; quando o paciente ou a família aprova, ele vira Ordem de Serviço automaticamente, sem precisar abrir outro sistema. O atendente pode marcar etiquetas nas conversas pra organizar por tipo de caso ou região — isso é feito manualmente, a IA não etiqueta sozinha. Se a sua operação tem mais de uma pessoa respondendo, dá pra montar filas de atendimento com regras de distribuição entre a equipe e reatribuição automática quando uma conversa demora demais sem resposta. E quem administra a conta tem uma visão de supervisor somente leitura, pra acompanhar o andamento sem interferir na conversa em tempo real.

Sistema principal: Centriu Link.

• A IA não avalia quadro clínico, não opina sobre diagnóstico nem sobre evolução do tratamento — isso é sempre decisão do fisioterapeuta responsável.
• O Link não calcula sozinho o valor final por distância ou região; o preço no catálogo é uma referência ajustada por quem atende.
• Não existe um módulo separado de "pedidos": o orçamento aprovado vira Ordem de Serviço dentro do próprio Link.
• Etiquetas não são aplicadas sozinhas pela IA — quem organiza os contatos por etiqueta é o atendente.
• Lembretes de visita não vêm ligados por padrão; precisam ser ativados pra organização inteira, não paciente por paciente.
• O Link não é prontuário eletrônico nem sistema de gestão clínica — ele cuida da conversa, da agenda e do orçamento, não do histórico de saúde do paciente.

O histórico de conversa entre a família ou o paciente e o profissional, incluindo agendamentos e orçamentos, fica isolado por organização dentro do Link — nenhum outro profissional ou clínica da plataforma acessa essas conversas. Como o assunto pode envolver dado sensível de saúde, o tratamento segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), incluindo o direito de pedir exportação ou exclusão dos dados; qualquer pergunta sobre a saúde do paciente nunca é respondida pela IA — sempre passa pra um profissional humano.

Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. Os valores e condições vêm da tabela oficial em /precos — sempre a fonte central, nunca cravada nesta página.