Centriu Link para Massoterapeutas e Terapias Holísticas

Esta página é para quem atende sessão individual de terapia corporal manual — massagem relaxante, drenagem linfática, reflexologia e outras terapias manuais de relaxamento e bem-estar — muitas vezes como profissional autônomo, às vezes com sala própria, às vezes indo até a casa do cliente. É diferente de spas e day spas, que já têm página própria no site: spa é um estabelecimento maior, com várias salas e outros serviços combinados (estética, day use, pacotes). Também é diferente de clínica de acupuntura, que tem sua própria página pra quem trabalha com terapia por agulha, e de clínica de estética, cujo atendimento gira em torno de procedimento — peeling, radiofrequência, preenchimento — que pede avaliação clínica antes de marcar. Aqui o foco é a terapia manual de relaxamento, sem esse tipo de avaliação prévia: a sessão marcada, o profissional que atende sozinho ou em equipe pequena, e a pergunta recorrente de preço por tipo e duração de terapia.

No dia a dia, a maior parte das mensagens se repete: quanto custa uma sessão de 50 minutos de drenagem, quanto custa reflexologia, se você atende em domicílio ou só no espaço, se tem horário livre na sexta à tarde. Cada pergunta interrompe o que você está fazendo — muitas vezes durante outro atendimento — e quem não recebe resposta rápida procura outro profissional. Sem uma referência clara de preço por tipo e duração de sessão, cada resposta é escrita na mão, e é fácil errar valor ou esquecer de responder alguém.

Você cadastra cada tipo de sessão no catálogo do Link — massagem relaxante 50 minutos, drenagem linfática 60 minutos, reflexologia 40 minutos, atendimento em domicílio como item ou variação à parte — cada um com preço, categoria e, se quiser, foto e vídeo explicando a técnica. A IA responde perguntas de preço e duração consultando esse catálogo, sem inventar combinação que você não cadastrou. Pra marcar horário, a IA consulta o Calendário, oferece os horários livres, marca, remarca ou cancela direto na conversa, respeitando os bloqueios que você configurar. Se o cliente pedir orçamento com mais de uma sessão, ele sai em PDF numerado no mesmo canal — e quando aprovado, vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link.

Imagine Marisa Aparecida, terapeuta holística fictícia que atende reflexologia e massagem relaxante, parte no espaço dela e parte em domicílio. Uma cliente manda mensagem no WhatsApp perguntando o preço de uma sessão de 60 minutos de massagem relaxante em domicílio. A IA consulta o catálogo, informa o valor cadastrado para essa variação específica, e pergunta se a cliente quer ver horários disponíveis. A cliente confirma, a IA mostra os horários livres na agenda de Marisa pra quinta-feira, marca a sessão como pendente no Calendário, e envia um orçamento em PDF com o valor combinado. Quando a cliente aprova, o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente — Marisa só confere no painel antes de sair pro atendimento.

O Link não é um sistema de prontuário clínico nem registra evolução de tratamento sessão a sessão — se o seu foco é histórico terapêutico detalhado ou documentos de saúde, isso fica fora do que o produto faz. Ele também não substitui um sistema de cobrança de convênio ou plano de saúde, porque orçamento e Ordem de Serviço aqui são para venda direta, não para faturamento contra terceiros. Se o seu atendimento não depende de agenda — por exemplo, você atende só por indicação boca a boca, sem marcar horário — a parte de Calendário não vai ser usada, ainda que os canais de conversa continuem úteis pra tirar dúvida de preço.

O horário de atendimento é configurável por fila e por dia da semana, mas fica desligado até você ligar. Quando está ligado e uma mensagem chega fora do horário, o sistema avisa automaticamente que o atendimento está fora do expediente, e a atribuição automática de conversa fica suspensa até o horário reabrir ou até um atendente assumir manualmente. Com mais de um atendente, a fila distribui conversas por rodízio, por quem tem menos conversas em aberto, ou por prioridade, reatribuindo automaticamente se uma conversa fica tempo demais sem resposta. Os lembretes de sessão são opcionais, desligados por padrão, e configurados pra organização inteira — não fila por fila. Por padrão avisam 1440 e 120 minutos antes do horário marcado (ajustável), e a cliente confirma com palavra curta como SIM ou NÃO em até 5 minutos; fora dessa janela, a mensagem segue pra fila normal de atendimento.

Se você trabalha com outras terapeutas na mesma sala ou centro, cada atendente pode aplicar Etiquetas nas conversas pra organizar por tipo de terapia, urgência ou status — sempre manualmente, a IA não classifica conversa sozinha. Respostas Rápidas guardam mensagens prontas que o atendente humano usa pra agilizar respostas repetidas, como explicação de uma técnica ou instrução de preparo antes da sessão; também são um recurso do atendente, não da IA. Quem coordena a equipe tem a Visão de Supervisor, que mostra o andamento de todas as conversas em modo somente leitura, sem interferir no atendimento em curso.

Os quatro canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger e chat do site — e todas as ferramentas do Link, incluindo catálogo, Calendário, orçamento em PDF e fila, valem igual nos três planos: Starter (R$ 690/mês), Pro (R$ 1.290/mês) e Max (R$ 2.290/mês). O que muda de um plano pro outro é só a franquia de conversas de IA disponível no mês; depois que ela se esgota, as conversas seguem pra um atendente humano — um dos três gatilhos de passagem pra pessoa, junto com pedido explícito do cliente e assunto sensível. Você escolhe o plano pelo volume de conversas que espera atender com a IA, não por recurso bloqueado.

Sistema principal: Centriu Link.

• O horário de atendimento fica desligado até você configurar; sem isso, mensagens fora do expediente não recebem aviso automático.
• A franquia de conversas de IA é limitada por plano; depois que ela se esgota, a conversa segue direto pra um atendente humano.
• A IA só passa a conversa pra uma pessoa em três situações — pedido do cliente, assunto sensível ou franquia esgotada — não existe critério de complexidade do pedido.
• Etiquetas e Respostas Rápidas são aplicadas manualmente pelo atendente; a IA não classifica conversa sozinha.
• Instagram Direct só enxerga mensagens diretas — a IA não lê comentários nem stories.
• Lembretes de agendamento são desligados por padrão e configurados pra organização inteira, não fila por fila.

Os dados de cada organização no Link ficam isolados dos demais clientes, sem visibilidade cruzada entre contas. O tratamento de dados pessoais segue a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. Os valores e condições vêm da tabela oficial em /precos — sempre a fonte central, nunca cravada nesta página.