Atendimento digital para Revisores de textos com IA que conhece o próprio limite
Antes da ferramenta, o problema: como Revisores de textos atendem hoje
Antes de qualquer sistema, a recepção de Revisores de textos funciona no improviso: autor pede pelo WhatsApp orçamento de revisão e a resposta demora. Prazo é cobrado sem status. O que é dúvida administrativa — original, revisão, prazo — se mistura ao que exige decisão — garantia de publicação, revisão sem original completo — na mesma caixa de entrada. A Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998) delimita responsabilidades do setor. O Centriu Link organiza essa caixa com IA: um histórico por contato, respostas ancoradas no catálogo e transferência imediata quando a conversa exige uma pessoa.
O que dá errado na rotina de Revisores de textos
- Autor pede pelo WhatsApp orçamento de revisão e a resposta demora.
- Original chega em formato que não abre e trava a proposta.
- Prazo é cobrado sem status.
- A agenda é consultada no papel ou na cabeça, e às vezes em dois lugares que divergem.
- O combinado por mensagem não aparece em lugar nenhum quando outra pessoa assume.
A divisão de trabalho em Revisores de textos: IA no administrativo, gente na decisão
A IA do Centriu Link recebe WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato. Em Revisores de textos, ela responde o que é administrativo — original, revisão, horários, proposta — e cuida de cotar revisão, enviar original e aprovar versão sobre a agenda real do negócio. O limite é explícito: garantia de publicação, revisão sem original completo e desconto fora do combinado não são decisões da IA. Ao identificar um desses pedidos, ela transfere a conversa para uma pessoa na hora, mantendo o contexto.
O que Revisores de textos ganham no primeiro dia com o Link
- Entrada por WhatsApp via QR Code ou API oficial da Meta, somada a Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site.
- Base de conhecimento com original, revisão, proposta e horários, mantida pelo próprio negócio.
- Disponibilidade real consultada a cada pedido para cotar revisão, enviar original ou aprovar versão — nada de encaixe imaginário.
- Visibilidade total do compromisso em sete estados, de pendente a concluído, com registro de não compareceu.
- A fronteira é automática: garantia de publicação e revisão sem original completo não são respondidos pela IA; a conversa vai para um humano.
- Geração de orçamento em PDF com numeração sequencial (ORC-2026-XXXX) para serviços do próprio negócio.
- OS liberada por funcionário no painel, garantindo que a decisão de executar seja de gente.
- Lembrete para cotar revisão fica fora do fluxo padrão: só liga quando a empresa ativa a opção.
Exemplo de rotina em Revisão Palavra Fina (situação ilustrativa, não é cliente real)
O dia em Revisão Palavra Fina começa assim: um autor envia o original pelo Gmail e a IA registra o pedido para a proposta. A IA do Link responde o que se repete — original, revisão — e registra cada conversa no histórico único do contato, venha ela do WhatsApp, Instagram, Messenger, Gmail ou chat do site. Quando o assunto é revisão sem original completo, a IA reconhece o limite e transfere para um humano. O fluxo de cotar revisão e enviar original segue atualizado, com estado visível para a equipe.
Sem sistema vs. com Centriu Link: a recepção de Revisores de textos
A recepção de Revisores de textos antes do Link: autor pede pelo WhatsApp orçamento de revisão e a resposta demora. Original chega em formato que não abre e trava a proposta. O atendimento depende de quem está disponível e de onde a mensagem caiu. Depois do Link: um histórico único por contato nos cinco canais, resposta administrativa sobre original, revisão e proposta, fluxo de cotar revisão e enviar original sobre a agenda real e transferência imediata para humano em garantia de publicação, revisão sem original completo e desconto fora do combinado. O mesmo negócio, com menos ruído e mais registro.
As expectativas que o Centriu Link não atende em Revisores de textos
- Se a automação for esperada para garantia de publicação, é melhor escolher outra solução.
- Se você procura revisão sem original completo, este não é o sistema indicado.
- Se a empresa precisa de desconto fora do combinado, o Centriu Link não substitui essa responsabilidade.
- Se a expectativa é que a IA resolva garantia de publicação sozinha, o Link não é para você.
- Se o fluxo exige revisão sem original completo a cada atendimento, o Link não substitui quem faz isso hoje.
Sistemas envolvidos
Sistema principal: Centriu Link.
Limitações e o que não faz
- Não trata garantia de publicação como rotina — o encaminhamento é imediato para um atendente.
- Não assume revisão sem original completo — o Link não substitui essa responsabilidade.
- Não entra em desconto fora do combinado — quando o assunto é esse, a conversa vai para uma pessoa.
- Não finge resolver garantia de publicação — o limite é explícito e a passagem é humana.
- Não mantém o histórico no aparelho de quem atende — ele fica na conta da organização.
- Não emite laudo, parecer ou orientação técnica de qualquer natureza.
Segurança e governança
Cada negócio enxerga apenas o próprio universo: conversas, catálogo, agenda e orçamentos. Organizações diferentes nunca compartilham histórico. O tratamento de dados pessoais observa a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Em temas como garantia de publicação, revisão sem original completo e desconto fora do combinado, a IA reconhece o limite e transfere a conversa a um atendente humano. O setor segue a Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998).
Preço e contratação
Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.
Perguntas frequentes
Existe versão gratuita do Link?
Não há plano gratuito. São três opções pagas — Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 —, e a única diferença entre elas é o volume de resposta da IA, medido em horas de conversa ativa com reabastecimento a cada 7 dias corridos.
Quais canais o Centriu Link recebe?
O Link recebe cinco canais: WhatsApp (conectado por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Todos caem num histórico único por contato, sem duplicar conversa.
Quando a conversa vai para um atendente humano?
A conversa vai para um humano quando o pedido exige decisão que a IA não toma — casos como garantia de publicação, revisão sem original completo e desconto fora do combinado. O encaminhamento acontece na hora, sem fila escondida, com todo o histórico visível para quem assume.
O Link substitui as obrigações da LGPD do negócio?
Não substitui: o Link trata os dados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), mas as obrigações do negócio — base legal, retenção, atendimento a titulares — continuam sendo da organização. O sistema ajuda com isolamento e registro.
O agendamento vale para qualquer serviço do negócio?
O agendamento cobre os serviços que o negócio registrar no catálogo — como cotar revisão, enviar original e aprovar versão. O que não está configurado não é agendado automaticamente: a conversa vai para um atendente.
O Link entende a rotina de Revisores de textos?
Entende no nível administrativo: a IA responde sobre original, revisão e prazo com base no catálogo do próprio negócio, conduz o fluxo de cotar revisão e enviar original na agenda real e transfere para gente o que envolve garantia de publicação ou revisão sem original completo.
O Link garante resultado de negócio?
Não. O Link não garante conversão, faturamento ou qualquer número de resultado. O que ele entrega é mecanismo: recepção organizada, histórico único e agenda real.
Conhecer o Link aplicado a Revisores de textos
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