Mercearias: consultoria organizado pelo Centriu Oracle, sem venda de item sem estoque confirmado

• 1Cliente manda a lista pelo WhatsApp e ninguém confirma o total.
• 2Dúvida sobre produto em estoque chega fora do horário.
• 3Pedido de entrega se perde entre conversas.
• 4O retrabalho cresce no horário de pico, exatamente quando mais importa.
• 5A decisão que exigiria alçada fica parada esperando alguém perceber.

• 1O que o Centriu Oracle assume em Mercearias: organiza o projeto de consultoria por fases — imersão, diagnóstico, plano, execução e conclusão — num único dossiê.
• 2Na prática, conduz o diagnóstico em onze blocos com evidência e confiança de 1 a 5 e a auditoria de quatorze canais com score de 0 a 5.
• 3O sistema cobre versiona propostas com aceite registrado e conduz reuniões com pauta, ata, decisões e itens de ação com dono e prazo.
• 4Registro e visibilidade: publica material no portal do cliente por link com prazo e revogação, e encaminha item aprovado para o Orbit ou o Run com proteção contra duplicidade.
• 5Quando o assunto é fazer assinatura eletrônica ou executar algo em outros sistemas por conta própria, a decisão é humana por desenho.
• 6Registro do que foi combinado, para ninguém depender de memória.
• 7Nenhuma ação sensível roda sem uma pessoa decidir.
• 8Avisos e lembretes quando o produto oferece o recurso, ativados pela empresa.

• 1Se a expectativa é venda de item sem estoque confirmado, o Centriu Oracle não é a escolha certa para Mercearias.
• 2Se o que se espera é entrega sem endereço confirmado, o produto não faz e não vai fingir que faz.
• 3Se o objetivo é desconto fora do combinado, procure uma ferramenta específica para isso.
• 4Se a expectativa é venda de item sem estoque confirmado, o Centriu Oracle não é a escolha certa para Mercearias.
• 5Se o que se espera é entrega sem endereço confirmado, o produto não faz e não vai fingir que faz.

• Não decide venda de item sem estoque confirmado — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não improvisa em entrega sem endereço confirmado — o sistema faz só o que está configurado.
• Não faz deixar a IA aprovar estratégia, alterar escopo ou prometer resultado — o sistema registra em vez de prometer.
• Não decide venda de item sem estoque confirmado — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não mantém o histórico no aparelho de quem trabalha — ele fica na conta da organização.
• Não envia PII para analytics; o dado pessoal fica no escopo da operação.

Acesso por permissão dentro da organização, isolamento de dados entre organizações e trilha de auditoria das ações. O tratamento de dados pessoais de cliente do bairro e entregador segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Assuntos que exigem julgamento — venda de item sem estoque confirmado, entrega sem endereço confirmado, desconto fora do combinado — são de gente. O setor observa a legislação aplicável ao segmento.