Centriu Flow

E-mail marketing para Barzinhos e pubs sem promessa que não se cumpre

Em Barzinhos e pubs, o problema raramente é falta de gente: é falta de um lugar onde a operação tenha continuidade. Cliente pergunta pelo WhatsApp se tem mesa para o grupo e a resposta demora. O Centriu Flow cobre a camada repetível — monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio — e mantém o registro de reserva de mesa, comanda e evento. O que exige decisão, como venda para menor de idade ou reserva sem confirmação, não é assumido pelo sistema: fica com uma pessoa. A rotina do setor tem como referência o ECA (Lei nº 8.069/1990); o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018); cada organização vê só o próprio contexto. A partir de R$197/mês.

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Nunca decide venda para menor de idade

Nunca improvisa em reserva sem confirmação

Composição geométrica abstrata em azul-céu sobre azul-escuro, com um nó de gatilho se ramificando e um portão barrando um dos caminhos — A jornada por passos, com o envio conferido antes de sair.

Onde termina o repetível e começa a decisão de gente em Barzinhos e pubs

Em Barzinhos e pubs, a operação é a porta de tudo: cliente pergunta pelo WhatsApp se tem mesa para o grupo e a resposta demora. Reserva de aniversário se perde no balcão. O trabalho se divide entre o que é administrativo — reserva de mesa, comanda, reserva — e o que exige decisão de alguém com alçada. O ECA (Lei nº 8.069/1990) dá o pano de fundo do setor, mas não resolve a fila do dia. É nessa divisão que o Centriu Flow entra: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio, devolvendo para as pessoas o que não é do sistema.

O que sobrecarrega quem toca Barzinhos e pubs

Cliente pergunta pelo WhatsApp se tem mesa para o grupo e a resposta demora.
Reserva de aniversário se perde no balcão.
Evento com banda não é avisado aos clientes.
A operação depende da memória de quem está há mais tempo na casa.
O que foi combinado não aparece em lugar nenhum quando outra pessoa assume.

O que o Centriu Flow assume — e onde passa a vez

A rotina de Barzinhos e pubs com o Centriu Flow segue uma lógica de camadas: primeiro o que é padrão — monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio —; depois o que exige decisão, que permanece humana. inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem. O sistema reconhece os próprios limites: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail e hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha saem do escopo, e a decisão vai para uma pessoa. O ganho não é substituir ninguém: é devolver tempo para o que só gente resolve.

O que Barzinhos e pubs ganham no primeiro dia com o Centriu Flow

Operação centralizada, com monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio.
Sem depender de memória: inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem.
Disponível hoje: executa ações internas no contato — etiqueta, campo, estágio de ciclo de vida, pontuação, aviso ao time e webhook — e envia o e-mail pelo domínio de remetente verificado do cliente.
Registro e visibilidade: mantém segmentação por regras E/OU, pontuação por regra e campanhas com estimativa de audiência e lista congelada antes do envio.
O sistema reconhece o próprio limite: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail, hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha.
Informação administrativa sobre reserva de mesa, comanda e evento num lugar único.
Decisão que exige alçada — venda para menor de idade, reserva sem confirmação — permanece com uma pessoa.
A operação pode configurar avisos conforme a própria rotina.

O dia a dia de Bar Beco da Vila com o Centriu Flow (situação ilustrativa, não é cliente real)

A manhã começa com uma demanda: um cliente reserva mesa pelo WhatsApp e a IA cruza a agenda real do salão. O Centriu Flow organiza o que é padrão — monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio — e mantém reserva de mesa, comanda e reserva num lugar único em Bar Beco da Vila. À tarde, o fluxo de reservar mesa avança com estado visível para a equipe. Quando surge algo que exige alçada, como venda para menor de idade, a decisão vai para uma pessoa, com o contexto já aberto.

Sem sistema vs. com Centriu Flow: a operação de Barzinhos e pubs

O contraste em Barzinhos e pubs é direto. Antes: cliente pergunta pelo WhatsApp se tem mesa para o grupo e a resposta demora. Evento com banda não é avisado aos clientes. Quem trabalha apaga incêndio e a informação se perde no caminho. Depois: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio e inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem, com o que exige alçada (venda para menor de idade, reserva sem confirmação) indo para uma pessoa. Não é sobre substituir ninguém: é sobre parar de perder contexto.

O que o Centriu Flow não faz em Barzinhos e pubs

Se a expectativa é venda para menor de idade, o Centriu Flow não é a escolha certa para Barzinhos e pubs.
Se o que se espera é reserva sem confirmação, o produto não faz e não vai fingir que faz.
Se a empresa precisa de desconto fora do combinado, o Centriu Flow não assume essa responsabilidade.
Se a expectativa é venda para menor de idade, o Centriu Flow não é a escolha certa para Barzinhos e pubs.
Se o que se espera é reserva sem confirmação, o produto não faz e não vai fingir que faz.

Sistemas envolvidos

Sistema principal: Centriu Flow.

Limitações e o que não faz

Não decide venda para menor de idade — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não improvisa em reserva sem confirmação — o sistema faz só o que está configurado.
Não improvisa em reserva sem confirmação — o sistema faz só o que está configurado.
Não decide venda para menor de idade — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não dispara mensagem em massa para contatos.
Não aprova crédito, limite ou exceção de política — isso é de quem tem alçada.

Segurança e governança

Cada organização acessa apenas o próprio contexto; nada vaza entre operações diferentes que usam o Centriu Flow. Dados de cliente e barman seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), com decisão humana quando o assunto exige julgamento que o sistema não faz — como venda para menor de idade. A operação do setor observa o ECA (Lei nº 8.069/1990).

Preço e contratação

Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.

Perguntas frequentes

Como funcionam os planos do Centriu Flow?

A contratação do Centriu Flow segue os níveis publicados pela Centriu, com o escopo descrito na página do produto.

Preciso trocar o que já uso para adotar o Centriu Flow?

Não é preciso trocar tudo. O Centriu Flow organiza a camada em que atua: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio.

Dá para configurar o que o sistema faz?

Sim, dentro do desenho do produto: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio. O que exige decisão humana permanece humano.

O Centriu Flow substitui as obrigações da LGPD do negócio?

Não substitui: o sistema trata os dados conforme a LGPD, mas as obrigações do negócio — base legal, retenção, atendimento a titulares — continuam sendo da organização.

O fluxo de reservar mesa fica visível para a equipe?

Sim. O fluxo de reservar mesa e consultar evento fica com estado visível — inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem.

O Centriu Flow serve para o tamanho da operação de Barzinhos e pubs?

O Centriu Flow atende operações de diferentes tamanhos; o que muda é a configuração, não o desenho. Em Barzinhos e pubs, ele cobre a camada operacional e deixa a decisão com a equipe.

O Centriu Flow substitui a equipe?

Não. O Centriu Flow organiza a camada operacional; as decisões continuam com a equipe.

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