Centriu Flow

Clínicas de estomaterapia: e-mail marketing organizado pelo Centriu Flow, sem avaliação de ferida por foto

A rotina de Clínicas de estomaterapia mistura o que se repete — curativo especializado, avaliação de ferida, prescrição de curativo — e o que não pode ser automatizado. O Centriu Flow organiza a primeira parte: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio. inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem. O limite é explícito: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail e hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha não são papel do sistema. Quando a operação cruza essa linha, a decisão volta para uma pessoa. O setor tem como referência o Código de Ética da Fisioterapia (Resolução COFFITO nº 424/2013), e o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). A partir de R$197/mês.

Solicitar proposta para Clínicas de estomaterapia Conhecer o Centriu Flow

Nunca decide avaliação de ferida por foto

Nunca improvisa em indicação de curativo ou produto

Composição geométrica abstrata em azul-céu sobre azul-escuro, com um nó de gatilho se ramificando e um portão barrando um dos caminhos — A jornada por passos, com o envio conferido antes de sair.

O que a operação de Clínicas de estomaterapia realmente faz no dia a dia

Em Clínicas de estomaterapia, a operação é a porta de tudo: paciente pergunta pelo WhatsApp se a ferida precisa de curativo diário e a resposta é da enfermeira. Foto da ferida chega em canal pessoal e não entra no prontuário. O trabalho se divide entre o que é administrativo — curativo especializado, avaliação de ferida, prescrição de curativo — e o que exige decisão de alguém com alçada. O Código de Ética da Fisioterapia (Resolução COFFITO nº 424/2013) dá o pano de fundo do setor, mas não resolve a fila do dia. É nessa divisão que o Centriu Flow entra: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio, devolvendo para as pessoas o que não é do sistema.

Os atritos que se repetem em Clínicas de estomaterapia

Paciente pergunta pelo WhatsApp se a ferida precisa de curativo diário e a resposta é da enfermeira.
Foto da ferida chega em canal pessoal e não entra no prontuário.
Recorrência de curativo some sem lembrete.
A mesma informação é reconstruída três vezes para três pessoas diferentes.
A decisão que exigiria alçada fica parada esperando alguém perceber.

O papel do Centriu Flow na rotina de Clínicas de estomaterapia

A rotina de Clínicas de estomaterapia com o Centriu Flow segue uma lógica de camadas: primeiro o que é padrão — monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio —; depois o que exige decisão, que permanece humana. inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem. O sistema reconhece os próprios limites: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail e hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha saem do escopo, e a decisão vai para uma pessoa. O ganho não é substituir ninguém: é devolver tempo para o que só gente resolve.

O que o Centriu Flow entrega para Clínicas de estomaterapia

O que o Centriu Flow assume em Clínicas de estomaterapia: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio.
O sistema mantém inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem.
Disponível hoje: executa ações internas no contato — etiqueta, campo, estágio de ciclo de vida, pontuação, aviso ao time e webhook — e envia o e-mail pelo domínio de remetente verificado do cliente.
O Centriu Flow mostra mantém segmentação por regras E/OU, pontuação por regra e campanhas com estimativa de audiência e lista congelada antes do envio.
O que exige alçada — avaliação de ferida por foto, indicação de curativo ou produto — fica com uma pessoa, não com o sistema.
Registro do que foi combinado, para ninguém depender de memória.
Nenhuma ação sensível roda sem uma pessoa decidir.
Configuração de avisos feita pela própria organização.

O dia a dia de Clínica Estoma Cuidar com o Centriu Flow (situação ilustrativa, não é cliente real)

A manhã começa com uma demanda: uma paciente envia foto da ferida pelo WhatsApp e a IA registra a imagem para a enfermeira avaliar. O Centriu Flow organiza o que é padrão — monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio — e mantém curativo especializado, avaliação de ferida e prescrição de curativo num lugar único em Clínica Estoma Cuidar. À tarde, o fluxo de agendar curativo avança com estado visível para a equipe. Quando surge algo que exige alçada, como avaliação de ferida por foto, a decisão vai para uma pessoa, com o contexto já aberto.

O que muda em Clínicas de estomaterapia quando a rotina vira sistema

A diferença entre os dois cenários de Clínicas de estomaterapia está no que acontece quando a demanda chega: antes, paciente pergunta pelo WhatsApp se a ferida precisa de curativo diário e a resposta é da enfermeira. Recorrência de curativo some sem lembrete. Sem registro, cada pessoa recomeça do zero. Com o Centriu Flow, monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio, e o limite continua claro: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail e hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha são de gente.

Antes de contratar: o que esperar (e não esperar) em Clínicas de estomaterapia

Se a expectativa é avaliação de ferida por foto, o Centriu Flow não é a escolha certa para Clínicas de estomaterapia.
Se o que se espera é indicação de curativo ou produto, o produto não faz e não vai fingir que faz.
Se o objetivo é orientação clínica por mensagem, procure uma ferramenta específica para isso.
Se a expectativa é avaliação de ferida por foto, o Centriu Flow não é a escolha certa para Clínicas de estomaterapia.
Se o que se espera é indicação de curativo ou produto, o produto não faz e não vai fingir que faz.

Sistemas envolvidos

Sistema principal: Centriu Flow.

Limitações e o que não faz

Não decide avaliação de ferida por foto — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não improvisa em indicação de curativo ou produto — o sistema faz só o que está configurado.
Não improvisa em indicação de curativo ou produto — o sistema faz só o que está configurado.
Não decide avaliação de ferida por foto — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não dispara mensagem em massa para contatos.
Não aprova crédito, limite ou exceção de política — isso é de quem tem alçada.

Segurança e governança

Nada de informação compartilhada entre empresas: cada organização acessa apenas o próprio contexto. O dado pessoal é tratado conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), e decisões sensíveis como avaliação de ferida por foto ou orientação clínica por mensagem ficam com pessoas. A rotina do setor considera o Código de Ética da Fisioterapia (Resolução COFFITO nº 424/2013).

Preço e contratação

Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.

Perguntas frequentes

Quanto custa o Centriu Flow?

A partir de R$197/mês. Os detalhes de planos e contratação ficam na página de preços da Centriu.

Preciso trocar o que já uso para adotar o Centriu Flow?

Não é preciso trocar tudo. O Centriu Flow organiza a camada em que atua: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio.

O que acontece quando o pedido foge do escopo?

O sistema reconhece o limite e não assume: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail e hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha saem do escopo e a decisão vai para uma pessoa.

O histórico fica com a empresa?

Sim. O histórico e os registros ficam na conta da organização — não no aparelho de quem trabalha. Cada empresa acessa apenas o próprio contexto.

O fluxo de agendar curativo fica visível para a equipe?

Sim. O fluxo de agendar curativo e remarcar retorno fica com estado visível — inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem.

O Centriu Flow serve para o tamanho da operação de Clínicas de estomaterapia?

O Centriu Flow atende operações de diferentes tamanhos; o que muda é a configuração, não o desenho. Em Clínicas de estomaterapia, ele cobre a camada operacional e deixa a decisão com a equipe.

O Centriu Flow decide preço ou desconto?

Não. Preço, desconto e condição comercial não são decisões do sistema — isso é do comercial.

Solicitar proposta para Clínicas de estomaterapia

Fale pelo canal comercial central ou deixe seus dados — retornamos com um diagnóstico do seu caso.

Veja também

Conheça o Centriu Flow →Planos e preços do Flow →Setor: clínicas de hepatologia →