Centriu Flow

E-mail marketing no dia a dia de Fundações: o Centriu Flow na prática

Se a operação de Fundações hoje depende de alguém lembrando de projeto social e doação, o Centriu Flow organiza essa camada: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio, inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem. A fronteira é clara: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail e hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha ficam de fora — e, quando o assunto entra nesse terreno, a decisão é de uma pessoa. O setor considera o MROSC (Lei nº 13.019/2014); o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018); cada organização enxerga apenas o próprio contexto. A partir de R$197/mês.

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Nunca decide garantia de contemplação em edital

Nunca improvisa em doação sem comprovante

Composição geométrica abstrata em azul-céu sobre azul-escuro, com um nó de gatilho se ramificando e um portão barrando um dos caminhos — A jornada por passos, com o envio conferido antes de sair.

Por que a operação de Fundações trava (e não é falta de esforço)

Para Fundações, a operação é uma função crítica que costuma ser exercida nas sobras do dia. Doador pergunta pelo WhatsApp como doar e a resposta demora. Prestação de contas é cobrada sem rastreio. O que é administrativo — projeto social, doação e edital — é resolvido de memória; o fluxo de doar e inscrever projeto depende de alguém olhar a agenda; e garantia de contemplação em edital e doação sem comprovante ficam esperando uma pessoa disponível. O MROSC (Lei nº 13.019/2014) dá o enquadramento do setor. O Centriu Flow transforma essa função em sistema: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio.

O que dá errado na rotina de Fundações

Doador pergunta pelo WhatsApp como doar e a resposta demora.
Inscrição de projeto se perde entre canais.
Prestação de contas é cobrada sem rastreio.
Quando alguém sai de férias, as pendências daquele período ficam órfãs.
Cada pessoa mantém a própria versão do que está pendente.

O que o Centriu Flow assume — e onde passa a vez

O Centriu Flow funciona como a camada operacional de Fundações. Ele monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio. Também inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem. E mantém o registro de projeto social, doação e comprovante de doação. O que ele reconhece e não faz: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail e hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha. Nesses casos, a decisão é de uma pessoa, com o contexto visível — sem obrigar ninguém a reconstruir o que já foi dito.

Recursos em operação para Fundações

Camada operacional num só lugar: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio.
Controle operacional: inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem.
O sistema cobre executa ações internas no contato — etiqueta, campo, estágio de ciclo de vida, pontuação, aviso ao time e webhook — e envia o e-mail pelo domínio de remetente verificado do cliente.
Registro e visibilidade: mantém segmentação por regras E/OU, pontuação por regra e campanhas com estimativa de audiência e lista congelada antes do envio.
Fronteira explícita: o sistema não faz prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail nem hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha.
Campos próprios definidos pela operação de Fundações, sem depender de programação.
Fronteira de alçada respeitada: garantia de contemplação em edital, doação sem comprovante e prestação de contas sem documentação.
Aviso ao responsável quando algo depende de decisão.

Exemplo de rotina em Fundação Sementes do Amanhã (situação ilustrativa, não é cliente real)

O cenário é de Fundação Sementes do Amanhã: um doador pergunta pelo WhatsApp como contribuir e a IA responde a informação administrativa da fundação. O Centriu Flow assume a camada operacional — monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio — e registra projeto social, doação e edital. Mais tarde, o fluxo de inscrever projeto precisa avançar; o estado fica visível para a equipe. Quando o assunto é prestação de contas sem documentação, o sistema não decide: passa para uma pessoa, sem repetição de contexto.

O antes e o depois da rotina de Fundações

Sem sistema, a operação de Fundações vira um telefone que nunca desliga: doador pergunta pelo WhatsApp como doar e a resposta demora. Prestação de contas é cobrada sem rastreio. Cada pessoa mantém a própria versão do que está pendente. O Centriu Flow faz o oposto: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio, e inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem. O que exige decisão — garantia de contemplação em edital, doação sem comprovante — continua com gente, agora com contexto.

Limites honestos: quando o Centriu Flow não serve para Fundações

Quando a necessidade é garantia de contemplação em edital, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
Se o caso exige doação sem comprovante, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.
Se a empresa precisa de prestação de contas sem documentação, o Centriu Flow não assume essa responsabilidade.
Quando a necessidade é garantia de contemplação em edital, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
Se o caso exige doação sem comprovante, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.

Sistemas envolvidos

Sistema principal: Centriu Flow.

Limitações e o que não faz

Não decide garantia de contemplação em edital — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não improvisa em doação sem comprovante — o sistema faz só o que está configurado.
Não improvisa em doação sem comprovante — o sistema faz só o que está configurado.
Não decide garantia de contemplação em edital — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não dispara mensagem em massa para contatos.
Não aprova crédito, limite ou exceção de política — isso é de quem tem alçada.

Segurança e governança

Nada de informação compartilhada entre empresas: cada organização acessa apenas o próprio contexto. O dado pessoal é tratado conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), e decisões sensíveis como garantia de contemplação em edital ou prestação de contas sem documentação ficam com pessoas. A rotina do setor considera o MROSC (Lei nº 13.019/2014).

Preço e contratação

Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.

Perguntas frequentes

Os preços do Centriu Flow estão publicados?

Sim, os preços e níveis do Centriu Flow são públicos e ficam na página de preços da Centriu.

Dá para centralizar tudo num só lugar?

Sim. A proposta do Centriu Flow é centralizar a camada operacional de Fundações: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio.

O Centriu Flow decide sozinho?

Não. O Centriu Flow atua na camada operacional; decisões que exigem alçada — garantia de contemplação em edital, doação sem comprovante — ficam com uma pessoa.

Dá para controlar quem acessa o histórico?

Sim. O acesso é controlado por permissão dentro da organização, com isolamento entre empresas. O que cada pessoa enxerga depende do papel configurado.

Como fica o estado de cada item?

Cada item tem estado visível para a equipe: inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem.

Como o Centriu Flow se aplica a Fundações?

O Centriu Flow aplica a mesma estrutura à rotina de Fundações: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio, com registro de projeto social, doação e comprovante de doação. O que exige decisão — garantia de contemplação em edital, doação sem comprovante — fica com uma pessoa.

O que o Centriu Flow não faz?

O Centriu Flow não faz prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, não faz entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail e não faz hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha. Isso é decisão de uma pessoa.

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