Centriu Flow

Clínica de neonatologia com e-mail marketing de verdade: o que o Centriu Flow faz e o que não faz

O dia de Clínicas de neonatologia tem uma parte administrativa que se repete — consulta do recém-nascido, teste do pezinho, agendar consulta — e uma parte que exige julgamento. O Centriu Flow assume a primeira com mecanismo próprio: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio. A segunda permanece humana: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail e hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha não são decisões do sistema. O setor tem como referência a Resolução CFM nº 2.380/2024, e o dado de contato segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa acessa apenas o próprio contexto. A partir de R$197/mês.

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Nunca decide orientação clínica sobre o recém-nascido

Nunca improvisa em interpretação de resultado de exame

Composição geométrica abstrata em azul-céu sobre azul-escuro, com um nó de gatilho se ramificando e um portão barrando um dos caminhos — A jornada por passos, com o envio conferido antes de sair.

A rotina de Clínicas de neonatologia, sem romantismo

Em Clínicas de neonatologia, a operação é a porta de tudo: pai pergunta pelo WhatsApp se o teste do pezinho pode atrasar e a dúvida fica sem resposta. Contato urgente fora do expediente espera até o dia seguinte. O trabalho se divide entre o que é administrativo — consulta do recém-nascido, teste do pezinho, caderneta da criança — e o que exige decisão de alguém com alçada. A Resolução CFM nº 2.380/2024 dá o pano de fundo do setor, mas não resolve a fila do dia. É nessa divisão que o Centriu Flow entra: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio, devolvendo para as pessoas o que não é do sistema.

O que dá errado na rotina de Clínicas de neonatologia

Pai pergunta pelo WhatsApp se o teste do pezinho pode atrasar e a dúvida fica sem resposta.
Contato urgente fora do expediente espera até o dia seguinte.
Retorno pós-alta se perde entre telefone e mensagem.
Não há registro de quem prometeu o quê, nem de quando.
A operação depende da memória de quem está há mais tempo na casa.

O mecanismo do Centriu Flow aplicado a Clínicas de neonatologia

O Centriu Flow organiza a rotina de Clínicas de neonatologia com regra clara: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio, inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem. O que se repete — consulta do recém-nascido, teste do pezinho, agendar consulta — deixa de depender de memória. O que exige decisão, como orientação clínica sobre o recém-nascido, interpretação de resultado de exame ou definição de conduta neonatal, continua com pessoas. O sistema não assume prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM nem entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail.

O que Clínicas de neonatologia ganham no primeiro dia com o Centriu Flow

Em Clínicas de neonatologia, o Centriu Flow entrega monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio.
Na prática, inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem.
Também faz parte do produto: executa ações internas no contato — etiqueta, campo, estágio de ciclo de vida, pontuação, aviso ao time e webhook — e envia o e-mail pelo domínio de remetente verificado do cliente.
Controle de estado: mantém segmentação por regras E/OU, pontuação por regra e campanhas com estimativa de audiência e lista congelada antes do envio.
Limite declarado: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM e entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail não são assumidos pelo produto.
O fluxo de agendar consulta, remarcar retorno e confirmar exame com estado visível para a equipe.
Decisão que exige alçada — orientação clínica sobre o recém-nascido, interpretação de resultado de exame — permanece com uma pessoa.
Configuração de avisos feita pela própria organização.

Um dia na rotina de Clínica Nascer Bem (situação ilustrativa, não é cliente real)

Um dia comum em Clínica Nascer Bem: uma mãe pergunta pelo chat do site sobre a janela do teste do pezinho e a IA responde a informação administrativa antes de agendar. O Centriu Flow organiza o que se repete — monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio e inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem — e mantém o fluxo de agendar consulta com dono e próximo passo. À tarde, três demandas diferentes chegam ao mesmo tempo; todas entram no mesmo lugar. Quando uma delas exige algo fora do escopo, como orientação clínica sobre o recém-nascido, a decisão é humana.

Sem sistema vs. com Centriu Flow: a operação de Clínicas de neonatologia

O antes de Clínicas de neonatologia é conhecido: informação espalhada e pai pergunta pelo WhatsApp se o teste do pezinho pode atrasar e a dúvida fica sem resposta. Contato urgente fora do expediente espera até o dia seguinte. O depois tem um lugar único para a operação, com monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio e inicia a jornada quando o formulário do site é enviado e registra o bloqueio quando alguma regra de envio barra a mensagem. O que não muda é a fronteira: prospectar, enriquecer contato ou gerir funil de vendas como CRM, entregar relatório de entrega, abertura e clique de e-mail e hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha seguem sendo decisão de gente.

Limites honestos: quando o Centriu Flow não serve para Clínicas de neonatologia

Se a expectativa é que o sistema resolva orientação clínica sobre o recém-nascido sozinho, ele não é para você.
Se o que se busca é interpretação de resultado de exame, este não é o sistema indicado.
Se o objetivo é definição de conduta neonatal, procure uma ferramenta específica para isso.
Se a expectativa é que o sistema resolva orientação clínica sobre o recém-nascido sozinho, ele não é para você.
Se o que se busca é interpretação de resultado de exame, este não é o sistema indicado.

Sistemas envolvidos

Sistema principal: Centriu Flow.

Limitações e o que não faz

Não decide orientação clínica sobre o recém-nascido — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não improvisa em interpretação de resultado de exame — o sistema faz só o que está configurado.
Não faz hospedar página de destino em domínio próprio ou fazer teste A/B de campanha — quando o assunto é esse, decide uma pessoa.
Não decide orientação clínica sobre o recém-nascido — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não emite laudo, parecer ou orientação técnica de qualquer natureza.
Não é a Dashboard do Cliente nem administra plano, assinatura ou cobrança.

Segurança e governança

Nada de informação compartilhada entre empresas: cada organização acessa apenas o próprio contexto. O dado pessoal é tratado conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), e decisões sensíveis como orientação clínica sobre o recém-nascido ou definição de conduta neonatal ficam com pessoas. A rotina do setor considera a Resolução CFM nº 2.380/2024.

Preço e contratação

Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.

Perguntas frequentes

Os preços do Centriu Flow estão publicados?

Sim, os preços e níveis do Centriu Flow são públicos e ficam na página de preços da Centriu.

O Centriu Flow substitui as ferramentas atuais?

Não. O Centriu Flow cobre uma camada específica — monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio — e não substitui os demais sistemas da empresa.

Como funciona a aprovação de algo sensível?

Ação sensível depende de decisão explícita de uma pessoa. O sistema organiza e registra; não aprova por conta própria.

Como o Centriu Flow trata dados pessoais?

O tratamento de dados pessoais segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização acessa somente o próprio contexto, com isolamento entre empresas.

O Centriu Flow promete o que não está configurado?

Não. O sistema trabalha com o que está configurado: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio. Fora disso, não promete.

O Centriu Flow entende a rotina de Clínicas de neonatologia?

Entende no nível operacional: monta a jornada por passos em sequência, com espera e condição, e confere consentimento, descadastro, horário de silêncio e limite de frequência antes de cada envio e registro de consulta do recém-nascido, teste do pezinho e retorno pós-alta. Julgamento continua com gente.

O Centriu Flow decide preço ou desconto?

Não. Preço, desconto e condição comercial não são decisões do sistema — isso é do comercial.

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