O que é a Centriu
Centriu 是 Centriu OS 背后的公司——面向企业的增长、CX 与智能操作系统，一个统一 CRM、营销、客服、数据、AI 与治理的模块化平台。
O que é a Centriu?
Centriu 是 Centriu OS 背后的公司——面向企业的增长、CX 与智能操作系统，一个统一 CRM、营销、客服、数据、AI 与治理的模块化平台。
A Centriu (razão social Centriu Tecnologia Ltda.) desenvolve o Centriu OS. Em vez de vender ferramentas soltas, entrega sistemas que compartilham dados, permissões, IA e governança.
Para quem ela foi criada?
Para empresas que querem operar Growth, Experiência do Cliente (CX) e Inteligência num só lugar — do time de marketing e vendas ao atendimento, dados e liderança.
Que problemas resolve?
O caos de ferramentas desconectadas: dados espalhados, retrabalho, decisões no achismo e falta de governança. A Centriu unifica a operação e conecta estratégia à execução.
Como funciona?
系统按模块开通：只启用你需要的。部分提供在线套餐，其余与团队洽谈。订阅、用户与权限在客户仪表板中管理。
O que é o Centriu OS?
Centriu OS 是模块化的企业操作系统：每个系统解决一个业务职能，所有系统在同一生态中共享数据、权限、AI 与治理。
O que são os sistemas?
São os 37 módulos públicos da plataforma. Cada um resolve uma função de negócio (ex.: CRM, atendimento, dashboards, IA) e todos se integram no mesmo ecossistema.
O que é a Dashboard do Cliente?
客户仪表板用于管理套餐、计费、用户、权限与已开通系统。它不等同于 Axis（代理与客户之间的运营应用），也不等同于 Core（平台治理）。
Como os sistemas são contratados?
De forma modular: você habilita só o que precisa. Alguns têm planos online; outros fecham com o time comercial. Sync e o app Axis são gratuitos para clientes.
Como usuários e permissões funcionam?
A empresa contratante gere seus usuários e permissões na Dashboard do Cliente. Cada pessoa vê e faz apenas o que sua permissão autoriza, com trilha de auditoria.
Como a IA é utilizada?
A IA acelera tarefas (gerar conteúdo, classificar, sugerir ações), sempre como apoio — não decide sozinha em ações sensíveis. O uso de IA é governado e auditável.
Como funciona a aprovação humana?
Ações relevantes geradas por IA passam por aprovação de uma pessoa responsável antes de valer. A decisão fica registrada, com prova visual e trilha.
Como a Centriu protege dados?
Com governança de dados, permissões granulares, trilha de auditoria e prontidão de compliance (LGPD e normas internacionais). Ver a Central de Confiança e a Política de Privacidade.
O que diferencia a Centriu de ferramentas isoladas?
真正集成的系统（共享数据与治理）、带人工审批与审计轨迹的 AI，以及合规就绪——而非彼此孤立的工具。