Centriu Orbit一个可视化漏斗里的多渠道 CRM 与客户关系查看全部模块
多渠道 CRM 与客户关系

所有渠道汇入一个漏斗的 CRM

在可视化漏斗中集中管理联系人、电子邮件、WhatsApp 和任务,按阶段设置 SLA 并自动跟进。你的团队在一个地方看到客户的全部信息 — 不让任何机会冷却。

多渠道 · 可视化漏斗 · SLA 与自动跟进

Centriu Orbit — 带可视化漏斗的多渠道 CRM 与客户关系
1
每位客户一条档案
3+
同一漏斗中的渠道
0
被遗忘的跟进
100%
历史记录触手可及
为什么选 Orbit

零散的联系变成可控的漏斗

Orbit 把渠道、联系人和期限汇集到一处 — 让团队在正确的时间行动,完整历史触手可及。

一个联系人,一个真相

每位客户成为一条带完整历史的唯一档案:电子邮件、WhatsApp 对话、通话、任务和交易。告别平行表格和散落在多个标签页里的信息。

所有渠道集中一处

电子邮件、WhatsApp 和电话都对接同一条档案。你的团队从客户发起的地方回复,无需切换工具,也不会丢失对话线索。

没人会让它逾期的 SLA

漏斗的每个阶段都有期限。Orbit 在逾期前提醒,升级停滞的事项,并显示团队的真实响应时间。

功能

一个真正的 CRM 该有的一切

从首次联系到成交 — 渠道、期限和自动化都在同一处。

可视化销售漏斗

在清晰的 Kanban 中把交易在各阶段间拖动。查看金额、成交概率以及卡住每个机会的原因。

集成邮箱

直接从档案收发电子邮件,支持模板、打开追踪和历史附加。

WhatsApp 与电话

WhatsApp 对话和通话记录关联到联系人,配备快捷回复和服务备注。

跟进自动化

按阶段、无活动或期限触发的重启序列 — 让任何线索都不会因遗忘而冷却。

细分与标签

按来源、阶段、金额或行为筛选,创建动态列表以进行定向操作。

多个漏斗

销售、售后、入驻、催收 — 每个流程都有自己的阶段、期限和指标。

如何运作

从零散联系到可控漏斗

四个步骤组织客户关系,不再因疏忽而丢单。

01
集中联系人

导入你的数据或通过各渠道获取线索。每个人成为一条唯一档案,没有重复。

02
设计你的漏斗

搭建你的销售或客户关系流程的各阶段,并为每个阶段设定 SLA。

03
自动化跟进

配置序列和提醒,让任何机会都不会停滞等待有人想起。

04
跟踪并调整

查看仪表盘,看清交易卡在哪里,基于真实数据优化阶段、期限和信息。

实战

每笔交易都有期限、负责人和下一步行动

可视化漏斗展示每个机会所处的位置以及推进所缺的东西。当期限逼近时,Orbit 触发跟进并提醒负责人 — 在客户消失之前。

漏斗 · 销售
R$ 148.200 未结
资格审核4
Padaria Aurora
R$ 3.4k
Studio Nova
R$ 5.9k
方案3
Clínica Vitta
R$ 12k
Loja Prime
R$ 8.2k
成交2
Grupo Meta
R$ 24k
WhatsApp 已回复 — Clínica Vitta
已通过电子邮件发送跟进
方案 SLA 将在 6 小时内到期
Grupo Meta 已移至成交
不再遗忘线索每个机会都有下一步行动、负责人和期限。Orbit 在客户冷却之前提醒团队。
客户关系仪表盘各阶段转化率、流失原因、响应时间和每位销售的生产力 — 实时呈现。
联系人始终已分类来源、阶段、金额和行为均已打标签,便于细分并精准行动。
生态系统

处于你客户周期的中心

Orbit 是 Centriu OS 中客户关系的核心。它接收线索,保持历史鲜活,并在每个阶段把接力棒交给正确的模块。

OrbitLinkCareFlowLoopAgent

Link 获取线索 · Care 扩展服务 · Flow 自动化流程 · Loop 培育关系 · Agent 用 AI 运营

专为以下对象打造

销售团队代理机构咨询公司B2B SaaS服务业房地产教育

模块套餐

三个等级,随业务成长解锁更多功能。Max 等级可使用全部功能。

Starter

入门必备

  • 可视化商机管道
  • 联系人与组织
  • 关联的活动与任务

Pro

完整运营

  • 可视化商机管道
  • 联系人与组织
  • 关联的活动与任务
  • 按团队的多管道
  • 动态联系人分群
  • 按阶段的自动化与工作流

Max

全部

全部解锁

  • 可视化商机管道
  • 联系人与组织
  • 关联的活动与任务
  • 按团队的多管道
  • 动态联系人分群
  • 按阶段的自动化与工作流
  • 销售报告(赢单率、预测)
  • 按销售人员的业绩
  • 工作流动作:邮件、通知、Webhook
  • 与 Flow、Pulse、Care 和 Gauge 集成
疑问

常见问题

把每个机会放到正确的位置

集中渠道,再也不漏掉一次跟进

汇集联系人和渠道,为每个阶段设定期限,让跟进进入自动模式。与专家沟通,看看 Orbit 在你的漏斗中如何运作。