让你的 AI 不再遗忘、不再超支、不再盲目工作
你的模型与客户之间缺失的那一层：记忆、知识、成本和可观测性，集于同一个编排器。
不会在每次对话中清零的记忆
客户画像和需求状态持久保存：智能体记住历史、偏好以及跨渠道、跨会话的上下文——而不是每条消息都从头开始。
端到端可观测性
每条回复都可追溯：由哪个智能体回复、使用哪个模型、花费多少、耗时多久。默认提供 Prometheus 指标、按租户的成本上限以及 append-only 审计轨迹。
多租户，且使用你自己的密钥
严格的按租户隔离、数据库中的 RLS 以及 BYO LLM：使用你自己的 OpenAI、Anthropic 或 Google 密钥，以 AES-256-GCM 加密。你的数据、你的模型、你的品牌。
AI 编排器应具备的一切
从模型到审计，每一步都有治理与可观测性。
智能体编排器
为每条消息自动选择合适的智能体和知识模块，并在受控下组装提示词。
通过 Axis 实现多渠道
一次回复，多个渠道：WhatsApp、Instagram、Messenger、站点小组件和语音——由 Axis 交付给最终客户。
带防御的 RAG
接入的知识库与语义检索，配备反 prompt-injection 屏障，提供有依据且安全的回答。
加密的 BYO LLM
每个智能体使用各自的密钥——OpenAI、Anthropic（Claude）或 Google（Gemini）——以 AES-256-GCM 保存。切换模型无需迁移数据。
成本与配额可控
按租户的每日与每月上限、LLM 熔断器和分层限流，确保不超预算。
原生审计与 LGPD
append-only 日志，保留 5 年，并提供 DSR 端点（访问、更正、删除），无需临时方案即可响应数据主体。
从模型到客服，只需四步
你负责连接、配置并开启渠道——编排器处理其余一切。
按智能体登记 LLM 密钥（OpenAI、Anthropic 或 Google）——加密保存——并设定租户的成本上限。
在界面上定义角色、知识库（RAG）、白标品牌和回复规则，无需编写代码。
Axis 将 WhatsApp、Instagram、Messenger、小组件和语音接入编排器。同一智能随处服务。
监控成本、延迟和质量，运行 evals，并用真实的对话历史优化智能体。
一个智能，覆盖所有渠道——一切尽在眼前
Synapse 选择智能体、注入记忆与知识、调用你的模型，并返回准备好由 Axis 交付的回复。每一步都被记录：模型、成本、延迟和审计。
连接 Centriu 其余部分的大脑
Synapse 是智能层。它与负责捕获、服务并将对话转化为成果的模块对话——一路不丢失上下文。
为谁打造
模块套餐
三个等级，随业务成长解锁更多功能。Max 等级可使用全部功能。
Starter
入门必备
- 多渠道接待
- 专业化 AI 智能体
- 原生 RAG 知识库
Pro
完整运营
- 多渠道接待
- 专业化 AI 智能体
- 原生 RAG 知识库
- 智能人工转接
- 多租户架构
- AI 推荐下一步行动
Max
全部全部解锁
- 多渠道接待
- 专业化 AI 智能体
- 原生 RAG 知识库
- 智能人工转接
- 多租户架构
- AI 推荐下一步行动
- 基于 Twilio 的语音接待
- 按租户限流
- 独立管理后台
- 完整审计与 LGPD 合规就绪