这个表格如何运作

它能做什么

按渠道计算 CAC（客户获取成本）。
根据平均客单价和留存时长估算 LTV（生命周期价值）。
展示 LTV/CAC 比率，让你判断增长是否健康。

三步使用方法

1.在下方表格中填入你的业务数据。
2.使用 Google Sheets 版本即可获得自动计算结果。
3.根据结果决定在哪里加大投入、在哪里调整、在哪里削减。

月份/年份	渠道	投入 (R$)	线索	客户	CAC	平均客单价	时长（月）	预估 LTV	LTV/CAC
Jan/25	Google Ads	10.000	400	40	250	350	18	6.300	25,2
Jan/25	Meta Ads	6.000	300	24	250	320	14	4.480	17,9
Jan/25	推荐	2.000	80	20	100	380	20	7.600	76,0
Fev/25	Google Ads	8.000	350	32	250	360	17	6.120	24,5

* 高亮的列会自动计算。在 Google Sheets 中打开

如何填写

1. 月份/年份

分析周期（例如：Jan/25、Fev/25）。

2. 渠道

客户的来源：Google Ads、Meta Ads、推荐、自然流量等。

3. 投入 (R$)

你当月在该渠道的投入金额（含付费媒体、佣金等）。

4. 产生的线索

通过该渠道产生了多少机会（表达了兴趣的人）。

5. 成交客户

由这些线索促成了多少合同/销售。

6. CAC (R$/客户)

在表格中自动计算：投入 ÷ 成交客户。

7. 平均客单价 (R$)

每位客户平均每月或每笔购买支付的金额。

8. 平均时长（月）

客户平均会与你保持多少个月的关系。如果还不清楚，先用一个初始估算，再逐步调整。

9. 预估 LTV (R$)

自动计算：平均客单价 x 平均时长。

10. LTV/CAC

显示该渠道在财务上是否健康：< 2 → 警示；2 至 3 → 可接受；> 3 → 健康。

如何解读结果

高 CAC + 低 LTV

该渠道很可能无法收回成本。重新思考策略或减少投入。

合理 CAC + 高 LTV

非常适合加大投入的渠道，前提是你有足够的交付能力。

渠道之间差距明显

以表现最好的渠道作为内部基准，来调整其他渠道。

与 Pulse 配合使用

这个表格是梳理 LTV 与 CAC 的第一步。

借助 Centriu Pulse，你可以将这些数据直接接入仪表盘并实时跟踪，无需手动更新一切。

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LTV 与 CAC 计算表格