当前技术栈地图

我们的目标是把“我们用了一堆零散工具”的感觉，转变为一幅清晰的画面：合适的工具，解决合适的问题，由合适的负责人管理，且成本可控。

这张地图有什么用？

在单一视图中查看所有工具。
识别真正的负责人和用户。
计算总成本和隐藏风险。
为迁移或整合.

1. 推荐的模板结构

这张地图可以做在表格里，也可以做在你运营中已经在用的记录系统里。以下是必备的列：

列	填写内容（示例）
类别	沟通、CRM、财务、营销……
工具名称	Slack、Salesforce、Google 表格 X……
内部负责人	谁持有合同/主访问权限？
使用程度	低、中、高（1-5）
关键性	高（一旦宕机公司即停摆）、中、低
风险	影子 IT、无备份、供应商锁定……
月度成本	总金额（许可证 + 附加费用）
目标状态	保留、优化、替换、停用

2. 如何填写（逐步指南）

第 1 步：列出所有项目

CRM、ERP，但也包括那些“隐形”的工具：关键电子表格、特定团队的应用、被遗忘的试用版。

第 2 步：确定负责人

黄金法则：“如果这个工具今天宕机，谁来负责？”那个人就是负责人。

第 3 步：风险与关键性

高关键性 = 直接影响营收。风险 = 依赖单个人、缺乏备份等。

第 4 步：实际成本

将许可证、税费和额外成本相加。你会发现一些昂贵却几乎不用的工具。

3. 借助地图做决策

整合

有两个工具在做同一件事？选一个，把另一个关掉——少一个工具，就少一个数据丢失的地方。

停用

成本高、使用率低的工具（“低/低”）。规划停用和数据导出。

优先迁移

确定“第一批”：那些中等关键性、若快速迁移可带来大量节省的工具。

实际填写示例

高风险Google 表格 "PIPELINE_FINAL_V5"

负责人：前销售人员 | 用户：6 | 成本：R$ 0

“没了它没人能成交，但它既无备份也无管控。”

状态：替换（迁移至 CRM/Orbit）

高成本老旧的电子邮件营销工具

负责人：无 | 用户：1 | 成本：R$ 2.500/月

“花钱却不用。数据四处散落。”

状态：停用

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我们帮助你梳理技术栈，并规划迁移到 Centriu 的方案。