Das Cashback, das den Kunden zurückbringt
Einmal verkaufen ist leicht; zurückholen nicht. Loop ist das Cashback-Programm Ihres Geschäfts: Bei jedem erfassten Kauf sammelt der Kunde ein Guthaben in Reais und kommt zurück, um es beim nächsten Kauf als Rabatt zu nutzen. Er ruft selbst per CPF oder Telefon ab, wie viel er hat, und Antifraud-Regeln schützen jede Einlösung. Keine Punkte, kein Fachjargon, kein automatischer Ablauf.
Guthaben in Reais pro Kunde · Gutschrift pro erfasstem Kauf · Öffentliche Abfrage per CPF oder Telefon · An der Kasse als Rabatt eingelöst
Kundenguthaben
Programmbeispiel
Per CPF oder Telefon abfragen
Illustratives Beispiel — keine echten Daten.
Warum Loop
Einmal verkaufen ist leicht. Zurückholen nicht.
Die meisten Kunden kaufen einmal und verschwinden. Ohne einen konkreten Grund zurückzukommen, beginnt jeder neue Verkauf bei null — und komplizierte Treueprogramme voller Punkte und Regeln landen in der Schublade. Loop verwandelt jeden Kauf in ein Guthaben in Reais, das der Kunde selbst verfolgt.
Der Kunde kauft und kommt nicht zurück
Ohne einen Grund zurückzukommen, vergisst der Kunde, den Sie heute gewonnen haben, morgen Ihr Geschäft. Jeder Verkauf wird zu einer Jagd nach neuen Leuten, die mehr kostet.
Punkte und Regeln, die niemand versteht
Ein Punkteprogramm mit Umrechnung, Verfallsdaten und Kleingedrucktem verwirrt Kunde und Verkäufer. Was in zehn Sekunden nicht zu verstehen ist, wird nicht genutzt.
Niemand weiß, wie viel er hat
Wenn das Guthaben in einem geschlossenen System versteckt ist, erinnert sich der Kunde nicht an sein Guthaben und das Team kann keine Auskunft geben. Der Vorteil existiert, aber er zirkuliert nicht.
Was Loop macht
Einfaches Cashback, von der Gutschrift bis zur Einlösung
Fünf Funktionen, die Loop wirklich liefert — ohne automatisches Marketing oder Wiederkauf im Namen des Kunden zu versprechen.
Guthaben in Reais pro Kunde
Jeder Kunde hat ein Cashback-Guthaben in Reais, pro Organisation gespeichert. Es ist das Guthaben, nicht ein Punktesystem, das den Kunden zurückbringt.
Gutschrift pro erfasstem Kauf
Bei jedem an der Kasse oder im Panel erfassten Kauf schreibt Loop Cashback zum Prozentsatz gut, den Ihr Unternehmen festlegt — mit Mindestverkaufswert und Obergrenze pro Kauf ebenfalls konfigurierbar.
Öffentliche Abfrage per CPF oder Telefon
In einer öffentlichen App, ohne Login, gibt der Kunde CPF oder Telefon ein und sieht sein eigenes Guthaben. Teilen Sie einfach den Link Ihres Geschäfts.
Einlösung an der Kasse als Rabatt
Beim nächsten Kauf wird das Guthaben direkt an der Kasse als Rabatt angewendet. Reicht das Guthaben nicht, wird der Vorgang blockiert — kein negatives Guthaben.
Antifraud und Prüfpfad
Progressive Versuchsbegrenzung, Erkennung ungewöhnlicher Muster und die Aufzeichnung jeder Bewegung schützen das Guthaben vor Missbrauch und Fehler.
Möchten Sie Loop an der Kasse Ihres Geschäfts laufen sehen?
Mit einem Fachexperten sprechenWas sich ändert
Vom Einzelverkauf zum wiederkehrenden Kunden
Loop verspricht kein Bindungswunder und startet kein Marketing für Sie. Es gibt dem Kunden einen konkreten, sichtbaren Grund zurückzukommen: ein Guthaben in Reais, das ihm gehört.
“Was den Kunden zurückbringt, ist kein abstrakter Punkt — es ist ein Guthaben in Reais, von dem er weiß, dass er es hat.”
Der Loop-Kreislauf
Vom Kauf zur Einlösung — der Kreislauf, der zurückbringt
Loop ist ein einfacher Kreislauf: Der Kauf wird zum Guthaben, der Kunde verfolgt das Guthaben, und das Guthaben wird beim Wiederkommen zum Rabatt. Kauf und Einlösung werden an der Kasse oder im Panel erfasst — ohne Kassensystem, ohne E-Commerce, ohne Integration.
1 · Erfasster Kauf
Der Verkauf wird an der Kasse oder im Panel mit Betrag und Kunde erfasst. Es ist die Erfassung, aus der das Cashback entsteht.
2 · Guthaben gutgeschrieben
Loop berechnet das Cashback zum konfigurierten Prozentsatz und schreibt das Guthaben des Kunden sofort gut, unter Beachtung von Mindestwert und Obergrenze.
3 · Öffentliche Abfrage
Der Kunde gibt CPF oder Telefon in der öffentlichen App ein und sieht, wie viel er hat — ohne Login und ohne auf das Team angewiesen zu sein.
Einlösung an der Kasse
Beim Wiederkommen wird das Guthaben direkt an der Kasse als Rabatt angewendet. Der Kreislauf schließt sich und beginnt neu: das Guthaben zu nutzen ist der Grund, wieder zu kaufen.
Kauf und Einlösung werden manuell an der Kasse oder im Panel erfasst. Loop integriert sich nicht mit Kassensystemen oder E-Commerce, betreibt nicht mehrere Geschäfte auf einem Guthaben und startet keine Kampagnen — es schreibt gut, verwahrt und löst das Guthaben ein.
In Aktion
Vom Kauf zur Einlösung, Schritt für Schritt
Ein illustratives Beispiel des realen Loop-Ablaufs — es enthält den Moment, in dem der Bediener die Einlösung an der Kasse anwendet. Ohne echten Kunden, Betrag oder Daten.
Vom Kauf zur Einlösung, Schritt für Schritt
IllustrativKunde tätigt einen Kauf
Der Kunde kauft in Ihrem Geschäft, wie bei jedem Verkauf.
Erfasster Kauf
Der Verkauf wird an der Kasse oder im Panel mit Betrag und Kunde erfasst.
Guthaben gutgeschrieben
Loop schreibt das Cashback zum konfigurierten Prozentsatz gut, unter Beachtung von Mindestwert und Obergrenze.
Öffentliche Abfrage
Der Kunde gibt CPF oder Telefon in der öffentlichen App ein und sieht sein eigenes Guthaben, ohne Login.
Einlösungsanfrage
Bei einem nächsten Kauf bittet der Kunde, das angesammelte Guthaben als Rabatt zu nutzen.
Einlösung an der Kasse
Der Bediener wendet die Einlösung als Rabatt an. Ohne ausreichendes Guthaben wird der Vorgang blockiert.
Antifraud und Prüfung
Versuchsbegrenzung, Anomalieerkennung und ein Prüfpfad validieren und protokollieren die Bewegung.
Ablauf: der Kunde tätigt einen Kauf; der Kauf wird an der Kasse oder im Panel erfasst; das Guthaben des Kunden wird zum konfigurierten Prozentsatz gutgeschrieben; der Kunde ruft sein eigenes Guthaben per CPF oder Telefon in der öffentlichen App ab; bei einem nächsten Kauf bittet er, das Guthaben zu nutzen; der Bediener wendet die Einlösung als Rabatt an der Kasse an (Kontrollpunkt); Antifraud und der Prüfpfad validieren und protokollieren den Vorgang.
Wann einsetzen
Wo Loop den Kunden zurückbringt
Loop passt in jeden Theken- oder Servicebetrieb, der den ersten Kauf in Wiederkehr verwandeln will.
Thekenhandel und Einzelhandel
Ladengeschäft, Markt, Apotheke, Tierhandlung: bei jedem Kauf sammelt der Kunde Guthaben und gewinnt einen konkreten Grund zurückzukommen.
Dienstleistungen mit Wiederkehr
Salon, Barbershop, Kosmetik, Werkstatt: das beim heutigen Besuch angesammelte Guthaben zieht den nächsten Termin nach sich.
Essen und Getränke
Restaurant, Café, Theken-Lieferung: das einfache Cashback ersetzt die Stempelkarte, die jeder verliert.
Inaktiven Kunden zurückgewinnen
Wer ein vergessenes Guthaben hat, hat einen fertigen Grund zurückzukommen. Ihr Team erinnert den Kunden im täglichen Gespräch an das, was ihm gehört.
Kontrolle und Grenzen
Geschütztes Guthaben, klare Regeln
Loop ist klar darüber, was es tut und was nicht. Das Guthaben gehört dem Kunden, die Kreditregeln gehören Ihnen, und es gibt Schutzschichten gegen Missbrauch und Betrug.
Antifraud in Schichten
Progressive Versuchsbegrenzung bei der öffentlichen Abfrage, Erkennung ungewöhnlicher Muster (etwa das Durchsuchen von CPFs) und Aufzeichnung jeder Bewegung. Die Heuristiken sind konservativ, um Fehlalarme zu vermeiden.
Das Guthaben läuft nicht von selbst ab
Solange Ihr Unternehmen keine Gültigkeitsregel festlegt, bleibt das Guthaben verfügbar. Nichts verschwindet vom Konto des Kunden ohne Regel und ohne Hinweis.
Kein automatischer Wiederkauf
Loop schreibt Guthaben gut und löst es ein — mehr nicht. Es kauft nicht im Namen des Kunden, startet keine Kampagne von selbst und ist keine Marketing-Engine.
Transparente Abfrage und LGPD
Der Kunde sieht sein eigenes Guthaben per CPF oder Telefon. Die Daten stammen aus dem zentralen Kundenverzeichnis, nach Organisation isoliert, und der CPF wird als personenbezogenes Datum behandelt.
Loop trennt die Daten je Organisation: jedes Unternehmen sieht nur seine eigenen Kunden und Guthaben. Die Cashback-Regeln — Prozentsatz, Mindestwert und Obergrenze — werden pro Unternehmen konfiguriert, und jede manuelle Anpassung wird aufgezeichnet.
Modul-Pläne
Drei Stufen, die mit Ihrem Wachstum mehr freischalten. Bei Max erhalten Sie Zugang zu allem.
Starter
Das Wesentliche zum Start
- Konfigurierbares Cashback pro Transaktion
- Individuelles Guthaben pro Kunde
- Suche per Ausweis oder Telefon
- Gutschrift und Einlösung an der Kasse
Pro
Voller Betrieb
- Konfigurierbares Cashback pro Transaktion
- Individuelles Guthaben pro Kunde
- Suche per Ausweis oder Telefon
- Gutschrift und Einlösung an der Kasse
- Vollständige Transaktionshistorie
- Manuelle Guthabenanpassung mit Audit
- Engagement- und Durchschnittsbon-Berichte
Max
AllesAlles freigeschaltet
- Konfigurierbares Cashback pro Transaktion
- Individuelles Guthaben pro Kunde
- Suche per Ausweis oder Telefon
- Gutschrift und Einlösung an der Kasse
- Vollständige Transaktionshistorie
- Manuelle Guthabenanpassung mit Audit
- Engagement- und Durchschnittsbon-Berichte
- Konsolidiertes Multi-Store-Programm
- Schutz vor Missbrauch und Anomalien
- Automatischer Wiederkaufzyklus
Fragen
Häufige Fragen
Was ist Loop?
Loop ist ein einfaches Cashback-Programm: Bei jedem erfassten Kauf sammelt der Kunde ein Guthaben in Reais und nutzt dieses Guthaben als Rabatt bei späteren Käufen. Es ist kein Punktesystem und kein komplexes Treueprogramm — es ist ein Guthaben in Reais, das den Kunden zurückbringt.
Wie sammelt der Kunde Guthaben?
Der Kauf wird an der Kasse oder im Panel erfasst, und Loop schreibt das Cashback zum Prozentsatz gut, den Ihr Unternehmen konfiguriert. Sie legen bei Bedarf auch einen Mindestverkaufswert und eine Cashback-Obergrenze pro Kauf fest.
Wie ruft der Kunde das Guthaben ab?
In einer öffentlichen App, ohne Login: der Kunde gibt seinen CPF oder sein Telefon ein und sieht sein eigenes Guthaben. Teilen Sie einfach den Link Ihres Geschäfts. Das Team ruft es auch im Panel ab.
Wie funktioniert die Einlösung?
Beim nächsten Kauf wird das Guthaben direkt an der Kasse als Rabatt angewendet. Reicht das Guthaben für den angefragten Betrag nicht, wird der Vorgang blockiert — ein negatives Guthaben gibt es nicht.
Läuft das Guthaben ab?
Nicht automatisch. Solange Ihr Unternehmen keine Gültigkeitsregel festlegt, bleibt das Guthaben des Kunden verfügbar. Loop löscht kein Guthaben von selbst.
Startet Loop Kampagnen oder automatische Nachrichten?
Nein. Loop schreibt das Guthaben gut, verwahrt und löst es ein. Es versendet keine automatischen Kampagnen und kauft nicht im Namen des Kunden nach. Centriu bietet fertige Texte, die Ihr Team im Service nutzt, aber der Versand erfolgt immer durch Sie.
Integriert sich Loop mit meinem Kassensystem oder E-Commerce?
Nein. Kauf und Einlösung werden an der Kasse oder im Loop-Panel erfasst. Es integriert sich nicht mit Kassensystemen oder E-Commerce und betreibt nicht mehrere Geschäfte auf einem Guthaben. Die Kunden stammen aus dem zentralen Kundenverzeichnis von Centriu.
Sind meine Daten und die meiner Kunden isoliert?
Ja. Loop trennt die Daten je Organisation: jedes Unternehmen sieht nur seine eigenen Kunden und Guthaben. Der CPF und das Telefon, die bei der Abfrage verwendet werden, werden als personenbezogene Daten behandelt, und jede Bewegung und Anpassung wird aufgezeichnet.
Machen Sie aus jedem Kauf einen Grund zurückzukommen
Geben Sie Ihrem Kunden ein Guthaben in Reais, das er verfolgt und als Rabatt einlöst. Fordern Sie eine Demo an und sehen Sie Loop an der Kasse Ihres Geschäfts laufen.