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指南
预约入门引导
本页面说明如何与 Centriu 团队预约入门引导会议、有哪些形式可选，以及如何充分利用会议以加快实施进度。
什么是 Centriu 入门引导？
入门引导是一场由 Centriu 专家带领的引导式会议，专家将：
- 介绍平台总体概览。
- 根据贵公司的实际情况（增长、CX、运营）调整演示内容。
- 帮助规划起步阶段（集成、指挥中心、管理例会）。
这不仅仅是一次“界面浏览”：它是对齐业务目标并制定使用计划的契机。
入门引导形式
初始入门引导
适合精简团队。
- 时长： 45–60 分钟
- 参与者： 项目负责人 + 2–3 名关键人员。
- 重点： 总体概览与起步。
按部门入门引导
针对性会议。
- 适用于 CX、增长、运营或财务部门。
- 重点： 日常使用。
重新入门引导
适合新团队。
- 适用于领导层变动、合并或重新启动。
预约分步指南
1. 进入帮助中心
通过“我需要与人沟通”卡片，点击预约入门引导.
2. 选择并预约
- 选择会议类型（初始、CX、领导层、重新入门引导）。
- 在日历中选择日期和时间。
3. 填写参与者与背景信息
- 每位参与者的姓名、电子邮箱和所属部门。
- 背景信息（必填）： 将有多少人使用？目前使用哪些系统？主要痛点是什么？
4. 确认
您将收到一封电子邮件，内含会议链接（Zoom/Meet）和议程摘要。
如何为入门引导做准备
- 1
设定明确目标
例如：“我们希望在 30 天内建立一个每周运行的 CX 指挥中心”。
- 2
带上真实示例
你们目前使用的工单、报表和电子表格。
- 3
在内部对齐期望
向团队说明这不是高级技术培训，而是一次初步对齐。
建议议程
客户背景（10 分钟）
目标、现状与系统。
Centriu 总体概览（15–20 分钟）
指挥中心理念与模块。
引导式演示（15–20 分钟）
仪表盘与主要流程。
未来 7–30 天计划（10–15 分钟）
集成、例会与负责人。
入门引导后清单
- 已制定 7–30 天实施计划。
- 已确定 Centriu 的内部负责人。
- 已梳理将要集成的主要系统。
- 已安排第二次会议（如有需要）。
如有任何事项尚未完成，请预约一次新的专项入门引导，或提交工单以申请额外支持。