Governança e segurança

Governança de SaaS e IA: como reduzir sprawl e risco

A governança de SaaS entrou em uma nova fase em 2026. O foco deixou de ser apenas inventário e passou a incluir uso de IA, sprawl de agentes, proteção de dados em apps não gerenciados e controle de contratos. Pesquisas recentes da Gartner e da Microsoft mostram que overspend, falta de visibilidade e exposição de dados seguem como riscos centrais, agora ampliados pela adoção acelerada de IA e automação. Este artigo explica como estruturar uma governança prática, com critérios, camadas de controle e métricas que sustentam decisão.