Plataforma operativa acompañada por especialistas.
Consultoría Centriu
Centriu no entrega sistemas y desaparece. Entiende el problema, diseña la operación, orienta la implantación, acompaña el uso y ayuda a comprobar el valor generado — para empresas y para agencias.
Flujo ilustrativo: problema, diagnóstico, arquitectura, implantación, operación, valor medido y evolución.
El problema no siempre es la herramienta. Muchas veces falta una arquitectura para ponerla dentro de la operación.
El resultado: desperdicio de inversión, retrabajo, baja utilización, sistemas abandonados y contratos frágiles.
Del diagnóstico a la comprobación de valor. No todos los elementos entran en cada contrato — el alcance se define según el caso.
Cada elemento puede ser incluido, opcional, recomendado, bajo propuesta o proyecto especializado — no afirmamos que todos estén en cada contrato.
Un recorrido operativo real, no una línea de tiempo decorativa. Cada etapa explica cómo se toman las decisiones.
Actividades
Entregas
Responsables
Actividades
Entregas
Responsables
Sistemas relacionados
Actividades
Entregas
Responsables
Actividades
Entregas
Responsables
Sistemas relacionados
Actividades
Entregas
Responsables
Actividades
Entregas
Responsables
Actividades
Entregas
Responsables
Sistemas relacionados
Actividades
Entregas
Responsables
Sistemas relacionados
Actividades
Entregas
Responsables
Sistemas relacionados
Actividades
Entregas
Responsables
Una conversación estructurada para entender el escenario, organizar el problema y decidir el próximo paso — incluso concluir que no es el momento.
Entender el escenario, organizar el problema, identificar prioridades, evaluar si Centriu puede ayudar y definir el próximo paso.
Duración: Duración según alcance (por confirmar)
Entregas
O que não está incluído
Próximo passo possível
Centriu puede concluir que no es el momento adecuado. Eso forma parte — y aumenta la credibilidad de la recomendación.
Alcance configurable. No todo diagnóstico cubre todas las dimensiones — separamos síntoma, causa, consecuencia y prioridad.
Dimensiones que pueden analizarse
El alcance se define caso por caso — no todo diagnóstico cubre todas las dimensiones.
Qué puede entregar el diagnóstico
La prioridad no es el sistema más fácil de vender. Clasificamos iniciativas por criterios estructurados. Demostración ilustrativa.
Impacto
Cuánto cambia el resultado la operación.
Urgencia
El costo de dejarlo como está.
Esfuerzo
El trabajo necesario para implantar.
Riesgo
Qué puede salir mal y cómo mitigar.
Dependencia
Qué debe ocurrir antes.
Capacidad del equipo
Si el equipo puede absorberlo ahora.
Valor potencial
El valor que la operación pasa a producir.
Tiempo de implantación
Cuándo aparece el efecto en la práctica.
La prioridad surge de estos criterios en conjunto — no del sistema más fácil de vender.
La estructura que transforma el diagnóstico en un plan de implantación. No es un diagrama decorativo, un paquete fijo ni una lista de sistemas.
Lo que define la arquitectura
Varía según la complejidad. Puede ser conducida por Centriu, por una agencia certificada o en conjunto — y puede cobrarse por separado.
Para sistemas simples o implantación directa. Centriu orienta; el cliente ejecuta.
Prerrequisito: Sistema de baja complejidad
Responsables: Cliente ejecuta con orientación
Analizado caso por caso.
Centriu o un socio acompaña la configuración y la puesta en operación.
Prerrequisito: Alcance de complejidad media
Responsables: Conjunta: Centriu/socio y cliente
Alcance, plazo y condición bajo propuesta.
Involucra arquitectura, datos, procesos, sistemas, capacitación y acompañamiento.
Prerrequisito: Arquitectura aprobada
Responsables: Conducida por Centriu, con el cliente
Alcance, plazo y condición bajo propuesta.
La agencia preserva la relación y actúa junto a Centriu, con responsabilidades por proyecto.
Prerrequisito: Asociación y alcance definidos
Responsables: Divididas entre agencia y Centriu
Alcance, plazo y condición bajo propuesta.
Alcance personalizado, integraciones, gobernanza y múltiples áreas.
Prerrequisito: Operación de mayor porte y complejidad
Responsables: Conducida por Centriu, alcance dedicado
Alcance, plazo y condición bajo propuesta.
Sin precio ni plazo universal — cada implantación parte de la operación real del cliente.
La adopción es parte de la implantación. Centriu se preocupa por el software contratado, configurado, utilizado — y el valor producido.
Roles definidos
Quién usa cada sistema y con qué responsabilidad.
Capacitación
Capacitación práctica de los equipos en la operación real.
Materiales
Guías y referencias para el día a día.
Seguimiento
Apoyo en las primeras semanas de uso.
Ajustes
Correcciones de rumbo conforme la operación real revela lo que falta.
Autonomía
El equipo conduce la operación sin depender de Centriu.
Rutina
El uso se vuelve hábito, con un ritmo definido.
Indicadores
Qué se mide para saber si funciona.
Revisiones
Reuniones periódicas para ajustar prioridades.
Soporte
Un canal para resolver dudas y bloqueos.
Mejora
Lo aprendido se convierte en ajuste de la operación.
El seguimiento dura mientras tenga sentido — no es dependencia permanente.
Un registro operativo de objetivos, indicadores y acompañamiento. No representa una garantía automática de resultado.
El Contrato de Valor es un registro operativo de objetivos e indicadores acordados — no una garantía jurídica de resultados.
| Campo | Qué registra |
|---|---|
| Problema | Problema prioritario |
| Indicador | Indicador inicial |
| Fuente | Fuente del dato |
| Meta | Meta |
| Plazo | Plazo |
| Acción | Acción planificada |
| Responsable | Responsable |
| Evolución | Evolución |
| Evidencia | Evidencia |
| Revisión | Revisión |
Usa datos disponibles y válidos. Los ejemplos son ilustrativos — sin números que parezcan resultado real.
Ejemplo ilustrativo — las cifras aparecen como "dato por calcular", pues dependen de la operación real de cada cliente.
La operación evoluciona cuando el resultado y la necesidad lo justifican, no porque haya más tecnología disponible. La revisión puede recomendar reducir o simplificar.
La evolución es opcional y guiada por el ritmo de la operación — sin presión de expansión.
La consultoría puede contratarse por sesión, diagnóstico, arquitectura, implantación, acompañamiento, proyecto o contrato Enterprise. Precios en la página de precios.
Conversación estructurada para identificar el problema prioritario, separar síntoma de causa y decidir si hay camino con Centriu.
Condición y duración por confirmar en la arquitectura comercial
Solicitar una Sesión de ClaridadDiseño de cómo funcionará la operación: áreas, flujos, responsables, sistemas y secuencia de implantación.
Bajo propuesta, según el alcance
Solicitar una propuestaConfiguración, migración de datos, integración con lo existente y puesta en operación, por etapas acordadas.
Bajo propuesta y contrato; varía por complejidad
Hablar sobre implantaciónCapacitación de los equipos que usarán el sistema a diario, con material propio y medición de uso posterior.
Por grupo, según el alcance
Analizar mi casoMedir y revisar los indicadores del Contrato de Valor, con evidencia. No es una reunión de estado.
Recurrente, ciclo mensual o trimestral
Analizar mi casoAcompañamiento continuo de la operación, con cadencia definida: revisar lo que funciona, corregir desvíos y planificar el siguiente ciclo.
Recurrente, bajo propuesta y contrato
Solicitar una propuestaEncuentro trimestral para revisar arquitectura, adopción y prioridades — evita que la implantación envejezca sin que nadie lo note.
Recurrente, cada trimestre
Analizar mi casoFrente específica con alcance cerrado: integración inusual, migración compleja, análisis profundo o construcción a medida.
Por proyecto, bajo propuesta y contrato
Solicitar una propuestaLa agencia mantiene la relación y Centriu entra en el frente técnico o estratégico, con responsabilidades definidas antes.
Por proyecto, bajo propuesta y contrato
Conocer la consultoría con agenciaPara un contrato activo con uso bajo: investiga por qué no cuajó, corrige lo posible y recomienda cierre cuando corresponde.
Bajo consulta, según el caso
Analizar mi casoTodos los servicios comienzan con una conversación — nunca con una compra inmediata. Precio y duración se definen por propuesta.
Conversación estructurada para identificar el problema prioritario, separar síntoma de causa y decidir si hay camino con Centriu.
Condición y duración por confirmar en la arquitectura comercial
Solicitar una Sesión de ClaridadDiseño de cómo funcionará la operación: áreas, flujos, responsables, sistemas y secuencia de implantación.
Bajo propuesta, según el alcance
Solicitar una propuestaConfiguración, migración de datos, integración con lo existente y puesta en operación, por etapas acordadas.
Bajo propuesta y contrato; varía por complejidad
Hablar sobre implantaciónCapacitación de los equipos que usarán el sistema a diario, con material propio y medición de uso posterior.
Por grupo, según el alcance
Analizar mi casoMedir y revisar los indicadores del Contrato de Valor, con evidencia. No es una reunión de estado.
Recurrente, ciclo mensual o trimestral
Analizar mi casoAcompañamiento continuo de la operación, con cadencia definida: revisar lo que funciona, corregir desvíos y planificar el siguiente ciclo.
Recurrente, bajo propuesta y contrato
Solicitar una propuestaEncuentro trimestral para revisar arquitectura, adopción y prioridades — evita que la implantación envejezca sin que nadie lo note.
Recurrente, cada trimestre
Analizar mi casoFrente específica con alcance cerrado: integración inusual, migración compleja, análisis profundo o construcción a medida.
Por proyecto, bajo propuesta y contrato
Solicitar una propuestaPara un contrato activo con uso bajo: investiga por qué no cuajó, corrige lo posible y recomienda cierre cuando corresponde.
Bajo consulta, según el caso
Analizar mi casoModelo de co-branding
Tecnología Centriu operada por tu agencia — no white-label integral.
Protección de cartera
La relación con el cliente permanece en la agencia.
Operación conjunta
La agencia opera; Centriu sostiene la tecnología.
Soporte a la agencia
Apoyo técnico y de implantación para el equipo de la agencia.
Límites claros
Qué cubre el co-branding y qué depende del contrato de asociación.
Tecnología Centriu operada por la Agencia X.
Conversación estructurada para identificar el problema prioritario, separar síntoma de causa y decidir si hay camino con Centriu.
Condición y duración por confirmar en la arquitectura comercial
Solicitar una Sesión de ClaridadDiseño de cómo funcionará la operación: áreas, flujos, responsables, sistemas y secuencia de implantación.
Bajo propuesta, según el alcance
Solicitar una propuestaConfiguración, migración de datos, integración con lo existente y puesta en operación, por etapas acordadas.
Bajo propuesta y contrato; varía por complejidad
Hablar sobre implantaciónCapacitación de los equipos que usarán el sistema a diario, con material propio y medición de uso posterior.
Por grupo, según el alcance
Analizar mi casoMedir y revisar los indicadores del Contrato de Valor, con evidencia. No es una reunión de estado.
Recurrente, ciclo mensual o trimestral
Analizar mi casoAcompañamiento continuo de la operación, con cadencia definida: revisar lo que funciona, corregir desvíos y planificar el siguiente ciclo.
Recurrente, bajo propuesta y contrato
Solicitar una propuestaEncuentro trimestral para revisar arquitectura, adopción y prioridades — evita que la implantación envejezca sin que nadie lo note.
Recurrente, cada trimestre
Analizar mi casoFrente específica con alcance cerrado: integración inusual, migración compleja, análisis profundo o construcción a medida.
Por proyecto, bajo propuesta y contrato
Solicitar una propuestaLa agencia mantiene la relación y Centriu entra en el frente técnico o estratégico, con responsabilidades definidas antes.
Por proyecto, bajo propuesta y contrato
Conocer la consultoría con agenciaPara un contrato activo con uso bajo: investiga por qué no cuajó, corrige lo posible y recomienda cierre cuando corresponde.
Bajo consulta, según el caso
Analizar mi casoLos sistemas entran por la función que cumplen, no por el interés de venta. Esta página no es un catálogo.
Soluciones relacionadas
Es la capa que lleva la tecnología a la operación: diagnóstico, arquitectura, implantación, capacitación y seguimiento. No es consultoría de marketing ni una reunión aislada.
No prometemos resultados garantizados. Registramos objetivos e indicadores en el Contrato de Valor y seguimos la evolución con datos — pero el resultado depende de la operación real.
No. La arquitectura reutiliza lo que ya funciona y añade solo lo que falta. Cambiar todo rara vez es la mejor decisión.
No hay un plazo universal. Depende del alcance definido en el diagnóstico y de la capacidad del equipo para absorber los cambios. El plan es por etapas.
El precio se define por propuesta, tras entender tu caso. No publicamos valores fijos porque el alcance cambia según la operación.
Es la conversación inicial para entender el problema prioritario y recomendar un próximo paso. Puede concluir que no es el momento — y esa es una respuesta legítima.
En co-branding: la tecnología Centriu es operada por la agencia, que mantiene la relación con el cliente. No es white-label integral, y se respeta la cartera de la agencia.
Está bien. No avanzar es una salida legítima y aumenta la credibilidad de la recomendación. A nadie se le empuja a contratar.
No. La elección de sistemas viene después del diagnóstico y la priorización — parte del problema, no de una lista hecha.
Tu equipo, con autonomía. La capacitación y el seguimiento existen justamente para que la operación no dependa permanentemente de Centriu.
La Sesión de Claridad es el primer paso — sin compromiso de compra, con una recomendación honesta al final.
Sin compra inmediata. El primer paso es entender tu caso.
