Qué es Centriu
Centriu es una plataforma operativa acompañada por especialistas: diagnostica cuellos de botella, conecta los sistemas necesarios, orienta la implantación, acompaña la ejecución y mide el valor generado.
¿Qué es Centriu?
Centriu es una plataforma operativa acompañada por especialistas: diagnostica cuellos de botella, conecta los sistemas necesarios, orienta la implantación, acompaña la ejecución y mide el valor generado.
Centriu (razón social Centriu Tecnologia Ltda.) desarrolla Centriu. En lugar de vender herramientas sueltas, entrega sistemas que comparten datos, permisos, IA y gobernanza.
¿Para quién fue creada?
Para empresas que quieren organizar la operación en un solo lugar — de estrategia, marketing y ventas a atención, operación, datos, IA y gobernanza — y para agencias que operan sistemas para sus propios clientes.
¿Qué problemas resuelve?
El caos de herramientas desconectadas: datos dispersos, retrabajo, decisiones por intuición y falta de gobernanza. Centriu unifica la operación y conecta estrategia con ejecución.
¿Cómo funciona?
Los sistemas se contratan de forma modular: habilitas solo lo que necesitas. Algunos tienen planes online; otros se cierran con el equipo. La suscripción, usuarios y permisos se gestionan en el Dashboard del Cliente.
¿Qué es la plataforma Centriu?
La plataforma Centriu reúne sistemas que resuelven funciones de negocio distintas y comparten datos, permisos, IA y gobernanza — con especialistas acompañando el diagnóstico, la implantación y la medición de valor.
¿Qué son los sistemas?
Son los 19 sistemas públicos de la plataforma. Cada uno resuelve una función de negocio (p. ej.: CRM, atención, dashboards, IA) y todos se integran en el mismo ecosistema.
¿Qué es el Dashboard del Cliente?
El Dashboard del Cliente es donde la empresa gestiona plan, cobro, usuarios, permisos y sistemas habilitados. NO se confunde con Axis, la app operativa entre agencia y clientes.
¿Cómo se contratan los sistemas?
De forma modular: habilitas solo lo que necesitas. Algunos tienen planes en línea; otros se cierran con el equipo comercial. Sync y la app Axis son gratuitos para clientes.
¿Cómo funcionan usuarios y permisos?
La empresa contratante gestiona sus usuarios y permisos en el Dashboard del Cliente. Cada persona ve y hace solo lo que su permiso autoriza, con traza de auditoría.
¿Cómo se utiliza la IA?
La IA acelera tareas (generar contenido, clasificar, sugerir acciones), siempre como apoyo — no decide sola en acciones sensibles. El uso de IA es gobernado y auditable.
¿Cómo funciona la aprobación humana?
Las acciones relevantes generadas por IA pasan por la aprobación de una persona responsable antes de valer. La decisión queda registrada, con prueba visual y traza.
¿Cómo protege Centriu los datos?
Con gobernanza de datos, permisos granulares, traza de auditoría y preparación de cumplimiento (LGPD y normas internacionales). Ver el Centro de Confianza y la Política de Privacidad.
¿Qué diferencia a Centriu de las herramientas aisladas?
Sistemas realmente integrados (datos y gobernanza compartidos), IA con aprobación humana y trazabilidad, y preparación de compliance — en lugar de herramientas aisladas.