Empieza por el problema. Centriu monta la operación necesaria.
Centriu combina tecnología, inteligencia artificial, automatización y datos para resolver desafíos de operación, ventas, atención, marketing y gestión. Usted parte del problema; Centriu diseña la solución, selecciona las capacidades e implanta con acompañamiento.
Cómo se construye una solución (ejemplo ilustrativo)
1Problema↓
2Diagnóstico↓
3Arquitectura↓
4Sistemas↓
5Implantación↓
6Operación↓
7Valor medido
Flujo ilustrativo: problema, diagnóstico, arquitectura, sistemas, implantación, operación y valor medido.
Empieza por lo que quieres resolver
Elige la situación más cercana a la tuya. Mostramos una arquitectura inicial — la composición final depende del diagnóstico.
Elige una situación arriba para ver una arquitectura inicial.
Soluciones para empresas
Arquitecturas construidas a partir de lo que frena la operación. Las capacidades se combinan según el caso — la tecnología viene después, y nada es obligatorio antes del diagnóstico.
Ventas y crecimiento
Ingresos acompañados
Suscripción + alcance de implantación
Organiza calificación, CRM y seguimiento para que ninguna oportunidad se enfríe por olvido.
Problema
Estamos perdiendo oportunidades comerciales
Si continúa
Los contactos quedan sin respuesta y las oportunidades se enfrían sin seguimiento.
Resultado buscado
Oportunidad acompañada hasta el final
Ver detallesOcultar detalles
Capacidades combinadas
CalificaciónCRMSeguimientoPrevisión
Indicadores que pueden acompañarse
Oportunidad sin seguimiento
Tiempo de respuesta
Implantación: Asistida por CentriuConsultoría: Asistida por Centriu
Una solución puede contener estos elementos. El alcance se define según el caso — no afirmamos que todo esté incluido en cualquier contratación.
DiagnósticoSuele estar presente
Arquitectura operativaSuele estar presente
Sistemas seleccionadosSuele estar presente
IntegracionesDepende del caso
ImplantaciónDepende del caso
Organización o migración de datosDepende del caso
CapacitaciónDepende del caso
ConsultoríaDepende del caso
Operación asistidaDepende del caso
IndicadoresSuele estar presente
Informe de valorDepende del caso
RevisionesDepende del caso
EvoluciónDepende del caso
Cómo se define la solución
Un recorrido claro, del primer contacto a la evolución. Sin plazo fijo universal y sin implantación inmediata prometida.
01
Entendimiento inicial
02
Diagnóstico
03
Priorización
04
Arquitectura
05
Propuesta
06
Implantación
07
Capacitación
08
Operación
09
Acompañamiento
10
Evolución
En cada etapa quedan claros el objetivo, la participación del cliente, la de Centriu y la posible de la agencia. Sin plazo fijo universal.
Implantación
La implantación puede incluir configuración, datos, integraciones, usuarios, permisos, flujos, capacitación, pruebas y acompañamiento inicial. La forma de contratación es transparente — no es un costo oculto.
Configuración
Datos
Integraciones
Usuarios y permisos
Flujos
Capacitación
Pruebas
Acompañamiento inicial
Contrato de Valor
Alinea problema, indicador inicial, fuente, meta, plazo, acción, responsable y evidencia. No es una garantía contractual de resultado, y no usa números ficticios.
Problema
—
Indicador inicial
—
Fuente
—
Meta
—
Plazo
—
Acción
—
Responsable
—
Evidencia
—
Estructura ilustrativa, sin números de ejemplo. No es una garantía contractual de resultado.
Soluciones para agencias
La agencia puede organizar su propia operación y operar soluciones para sus clientes — como operadora, consultora, implementadora, gestora y socia.
Convierte tu agencia en una operación más organizada, más rentable y difícil de sustituir. Usa Centriu para atender a tus clientes, crear nuevos servicios, aumentar contratos y probar el valor entregado.
La agencia como
OperadoraConsultoraImplementadoraGestoraSocia
Co-branding
“Tecnología Centriu operada por la Agencia X.”
Agencia organizada
Suscripción + alcance de implantación
Organiza equipo, clientes, producción y aprobaciones de la agencia, con indicadores para probar la entrega.
Problema
Mi agencia necesita margen y retención · Mi operación está desorganizada
Si continúa
Una operación desorganizada erosiona el margen y facilita la cancelación del cliente.
Resultado buscado
Una operación más previsible
Ver detallesOcultar detalles
Capacidades combinadas
EquipoClientesProducciónAprobaciónIndicadores
Indicadores que pueden acompañarse
Plazos cumplidos
Retrabajo
Implantación: Asistida por CentriuConsultoría: Autoservicio, con orientación
Los sistemas avanzados respetan la capacitación, la implantación asistida y la activación sujeta a análisis. La disponibilidad por sistema no se afirma en esta página hasta que exista una clasificación publicada.
Lo que una solución no resuelve sola
Cinco límites que valen para cualquier combinación — dichos antes de la propuesta, no después.
No existe un plazo universal
El tiempo de implantación depende del alcance, de las integraciones y de la disponibilidad de tu equipo. Cualquier plazo aparece solo tras el diagnóstico, escrito en la propuesta.
Una combinación personalizada no tiene precio de lista
Los sistemas sueltos tienen precio publicado en la página de precios. Una solución que reúne sistemas, implantación y acompañamiento se cotiza por alcance — por eso el camino es solicitar propuesta.
La consultoría no es obligatoria
Entra cuando el problema es de proceso o de decisión, no por defecto. Las operaciones que ya saben lo que necesitan pueden contratar solo los sistemas.
El Contrato de Valor acompaña, no garantiza
Define problema, indicador, fuente y responsable para que el resultado se mida con honestidad. Ningún número se promete antes de existir.
La solución depende de tus datos
Los indicadores exigen fuente. Donde la operación aún no registra lo que hay que medir, el primer paso es organizar ese registro — y eso lleva tiempo.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una solución Centriu?
Una arquitectura montada para resolver un problema. Puede combinar sistemas, implantación, consultoría, capacitación, integraciones y acompañamiento — no es un solo sistema.
¿Cuál es la diferencia entre solución, sistema, paquete y plan?
Un sistema es un producto con función propia. Una solución es la arquitectura para resolver un problema. Un paquete es una composición comercial con reglas y precio, y un plan es el nivel de contratación — ambos están en la página de precios.
¿Necesito contratar varios sistemas?
No. Empiezas por la prioridad principal, y la solución crece cuando la operación lo justifica — no porque haya más software disponible.
¿Cómo elige Centriu los sistemas?
A partir del diagnóstico: problema, tamaño, madurez, equipo, operación, datos, riesgo, presupuesto y urgencia. Ningún sistema es obligatorio antes de eso.
¿Puedo empezar con una sola prioridad?
Sí. Es lo recomendado: corregir lo que más traba hoy, estabilizar, medir y solo entonces añadir capacidades.
¿Existe implantación?
Puede existir, según el caso: configuración, datos, integraciones, permisos, flujos, capacitación y acompañamiento inicial. La forma de contratación es transparente — no es un costo oculto.
¿La consultoría es obligatoria?
No es obligatoria en todos los casos. Puede entrar en el diagnóstico, la estrategia, la arquitectura, la revisión y la evolución — y no se limita al marketing.
¿Las agencias pueden operar soluciones para clientes?
Sí. La agencia puede organizar su propia operación y operar soluciones para sus clientes, como operadora, consultora, implementadora, gestora y socia.
¿Cómo funciona el co-branding?
El estándar es «Tecnología Centriu operada por la Agencia X». No ofrecemos quitar la marca Centriu como opción por defecto.
¿Todos los sistemas están disponibles para cualquier agencia?
No. Los sistemas avanzados respetan la capacitación, la implantación asistida y la activación sujeta a análisis. La disponibilidad por sistema no se afirma hasta que exista una clasificación publicada.
¿Los sistemas avanzados exigen aprobación?
Pueden exigirla. Respetan madurez, capacitación, implantación, acceso controlado y gobernanza — no se activan indiscriminadamente.
¿Cómo se acompaña el valor?
Mediante un Contrato de Valor (problema, indicador, fuente, meta, plazo, acción, responsable, evidencia) y un Informe de Valor. Sin afirmar causalidad sin evidencia y sin números ficticios.
¿Puedo contratar un sistema por separado?
Puedes. Algunos sistemas se contratan por separado; otros tienen más sentido dentro de una solución. La página de precios detalla cada caso.
¿Hay un precio fijo para cada solución?
La página de Soluciones no publica precios. Muestra la forma de contratación (suscripción, bajo propuesta o activación sujeta a análisis). El precio está en la página de precios.
¿Cómo funciona la expansión?
La contratación puede empezar más pequeña y crecer según el resultado: estabilizar, medir y añadir solo lo que la operación justifique. Sin presión artificial de expansión.
¿Centriu sustituye todas las herramientas actuales?
No prometemos sustituir todo. La arquitectura considera lo que ya existe e integra lo que tenga sentido, según integraciones reales.
Montar mi solución
Un camino corto para pedir un análisis. La recomendación es inicial y la arquitectura final depende del diagnóstico — sin obligación de contratar todos los sistemas sugeridos.
