¿Qué es una solución Centriu?+
Una arquitectura montada para resolver un problema. Puede combinar sistemas, implantación, consultoría, capacitación, integraciones y acompañamiento — no es un solo sistema.
¿Cuál es la diferencia entre solución, sistema, paquete y plan?+
Un sistema es un producto con función propia. Una solución es la arquitectura para resolver un problema. Un paquete es una composición comercial con reglas y precio, y un plan es el nivel de contratación — ambos están en la página de precios.
¿Necesito contratar varios sistemas?+
No. Empiezas por la prioridad principal, y la solución crece cuando la operación lo justifica — no porque haya más software disponible.
¿Cómo elige Centriu los sistemas?+
A partir del diagnóstico: problema, tamaño, madurez, equipo, operación, datos, riesgo, presupuesto y urgencia. Ningún sistema es obligatorio antes de eso.
¿Puedo empezar con una sola prioridad?+
Sí. Es lo recomendado: corregir lo que más traba hoy, estabilizar, medir y solo entonces añadir capacidades.
¿Existe implantación?+
Puede existir, según el caso: configuración, datos, integraciones, permisos, flujos, capacitación y acompañamiento inicial. La forma de contratación es transparente — no es un costo oculto.
¿La consultoría es obligatoria?+
No es obligatoria en todos los casos. Puede entrar en el diagnóstico, la estrategia, la arquitectura, la revisión y la evolución — y no se limita al marketing.
¿Las agencias pueden operar soluciones para clientes?+
Sí. La agencia puede organizar su propia operación y operar soluciones para sus clientes, como operadora, consultora, implementadora, gestora y socia.
¿Cómo funciona el co-branding?+
El estándar es «Tecnología Centriu operada por la Agencia X». No ofrecemos quitar la marca Centriu como opción por defecto.
¿Todos los sistemas están disponibles para cualquier agencia?+
No. Los sistemas avanzados respetan la capacitación, la implantación asistida y la activación sujeta a análisis. La disponibilidad por sistema no se afirma hasta que exista una clasificación publicada.
¿Los sistemas avanzados exigen aprobación?+
Pueden exigirla. Respetan madurez, capacitación, implantación, acceso controlado y gobernanza — no se activan indiscriminadamente.
¿Cómo se acompaña el valor?+
Mediante un Contrato de Valor (problema, indicador, fuente, meta, plazo, acción, responsable, evidencia) y un Informe de Valor. Sin afirmar causalidad sin evidencia y sin números ficticios.
¿Puedo contratar un sistema por separado?+
Puedes. Algunos sistemas se contratan por separado; otros tienen más sentido dentro de una solución. La página de precios detalla cada caso.
¿Hay un precio fijo para cada solución?+
La página de Soluciones no publica precios. Muestra la forma de contratación (suscripción, bajo propuesta o activación sujeta a análisis). El precio está en la página de precios.
¿Cómo funciona la expansión?+
La contratación puede empezar más pequeña y crecer según el resultado: estabilizar, medir y añadir solo lo que la operación justifique. Sin presión artificial de expansión.
¿Centriu sustituye todas las herramientas actuales?+
No prometemos sustituir todo. La arquitectura considera lo que ya existe e integra lo que tenga sentido, según integraciones reales.
