Pregunta 1/10
Acabas de cerrar una venta compleja. Tu reacción inmediata es… Pensar ya en el próximo deal — este ya está cerrado Revisar la secuencia de eventos para entender qué lo desbloqueó Celebrar con el equipo, publicar en redes, dar contexto Enviar un mensaje personal de agradecimiento al cliente
Pregunta 2/10
Reunión con un cliente difícil. Tu enfoque… Voy directo: "¿cuál es el problema?, vamos a resolverlo" Llevo datos, análisis comparativo, evidencia Creo conexión primero — entiendo dónde está el dolor personal Escucho mucho antes de proponer cualquier cosa
Pregunta 3/10
El forecast del trimestre está por debajo de la meta. Tú… Reúno a los vendedores ya, defino acciones para las próximas 48h Abro el pipeline deal por deal para identificar dónde está el gap Doy una charla motivacional, recargo la energía del equipo Hablo individualmente para entender qué necesita cada uno
Pregunta 4/10
Tu forma favorita de alcanzar la meta… Presión sana, plazo ajustado, resultado rápido Un proceso bien diseñado y medido, sin sorpresas Equipo motivado, historia compartida, narrativa colectiva Cada persona en el lugar correcto, armonía, sostenibilidad
Pregunta 5/10
Cuando escuchas "nunca lo hemos hecho así", tú… "¿Y qué? Vamos a hacerlo ahora" "¿Por qué no? Lo voy a estudiar y vuelvo con el análisis" "Bueno, voy a contar una historia de alguien que lo hizo y le salió bien" "Lo entiendo, pensemos con el equipo cómo adaptarlo"
Pregunta 6/10
Un vendedor tuyo pidió aumento. Cómo decides… Los resultados hablan — alcanzó la meta los últimos meses, se lo doy Comparo con el mercado, el desempeño histórico, la contribución Converso para entender su ambición, lo alineo con un plan de carrera Evalúo con calma, tengo en cuenta a todo el equipo, evito la asimetría
Pregunta 7/10
Un cliente canceló un contrato grande. Tu primer movimiento… Llamo ese mismo día, ofrezco algo nuevo, lo recupero Analizo el histórico: ¿qué pasó? ¿Fue una señal débil que se perdió? Lo acepto, hago una despedida elegante, la cuenta sigue su curso Envío un mensaje personal y comprensivo, sin presionar
Pregunta 8/10
Reunión 1:1 con un vendedor. Dedicas más tiempo a… Definir metas y exigir avances Revisar números y patrones de comportamiento de los deals Hablar de carrera, ambición, el siguiente paso Escuchar qué le está molestando, incluso fuera del trabajo
Pregunta 9/10
Tu mayor miedo como líder comercial… Perder mercado, quedarse atrás Decidir por corazonada y equivocarse Un equipo desmotivado, sin brillo en los ojos Que una decisión mía lastime a alguien del equipo
Pregunta 10/10
Cuando dices "este es el año", la siguiente frase suele ser… "Vamos a dominar esta categoría" "Los datos muestran que podemos crecer un 60%" "Siento que este es el punto de inflexión" "El equipo maduró, ahora cosechamos"