Das CRM, das jede Chance in Bewegung hält
Bündeln Sie Kontakte, Deals, Aufgaben und Follow-ups in einer visuellen Pipeline mit Quality Gates, Kadenzen, die den Verkäufer in die Pflicht nehmen, und vollständigem Verlauf. Orbit lässt keine Chance ohne Verantwortlichen und ohne nächsten Schritt.
Quality Gates · Hinweis auf Liegengebliebenes · Kadenz mit menschlicher Sperre · Audit-Trail
Pipeline in Kadenz
Illustrative DatenIllustrative Daten — keine echten Beträge oder Unternehmen.
Warum Orbit
Das Problem ist nicht, Leads zu generieren — sondern die weiterzuführen, die schon da sind
Verstreute Kontakte, Follow-up, das zu spät kommt, Chancen ohne Verantwortlichen und nächsten Schritt. Die Pipeline darf nicht vom Gedächtnis des Verkäufers abhängen.
Chancen erkalten durch Vergessen
Der Lead war da, das Gespräch fand statt — und der Abschluss geht verloren, weil niemand am richtigen Tag zurückkam. Ohne Frist und erfassten nächsten Schritt wird Follow-up zur Absicht, und Absichten schließen keine Deals.
Der Verlauf lebt im Gedächtnis jedes Verkäufers
Was besprochen, angeboten und vereinbart wurde, steckt in Notizbüchern, Chats und Nebentabellen. Geht jemand in den Urlaub — oder aus dem Unternehmen —, geht der Kontext mit.
Die Führungskraft sieht nicht, wo die Pipeline steht
Ohne eine Lesart pro Phase zeigen sich Engpässe erst am Monatsende. Die Führungskraft erfährt zu spät, welche Deals ohne Verantwortlichen, Frist und Bewegung geblieben sind.
Was sich ändert
Vom eingehenden Kontakt zum erfassten Ergebnis
Der Weg, den Orbit organisiert — jeder Schritt mit Verantwortlichem, Frist und Eintrag.
“Keine Chance ohne Verantwortlichen, Frist und nächsten Schritt.”
- Der Kontakt kommt herein — über das Website-Formular, die API oder den Import
- Der Verlauf wird im Deal zentralisiert
- Jeder Deal bekommt einen Verantwortlichen
- Und eine Pipeline-Phase, mit Quality Gate
- Und einen nächsten Schritt mit Fälligkeit
- Jede Interaktion landet in der Zeitleiste
- Die Liste der Liegengebliebenen zeigt, was feststeckt
- Die Kadenz mahnt das Follow-up an — und sperrt, bis der menschliche Schritt erledigt ist
- Die Führungskraft sieht, was steht; das Ergebnis erfasst den Grund
- Der Verlauf bleibt — gewonnen oder verloren
Was Orbit kann
Sieben Fähigkeiten, die die Pipeline in Bewegung halten
Von der Kontaktanlage bis zum Ergebnisbericht — mit Gates, Kadenzen und dem Hinweis auf Liegengebliebenes dazwischen.
Kanban-Pipeline mit Quality Gates
Mehrere Pipelines mit Drag-and-drop, anpassbaren Phasen (Position, gewonnen und verloren) und Listenansicht mit Filtern und Presets wie „seit 14 Tagen kein Kontakt“. Quality Gates pro Phase: Solange die Anforderungen nicht erfüllt sind, rückt der Deal im Kanban nicht vor.
Vollständige Kontakte und Unternehmen
Datensätze mit Steuernummern (CNPJ/CPF), Entscheider und Adresse; benutzerdefinierte Felder je Organisation; und eine Prüfung, die mögliche Dubletten nach Dokument, E-Mail und Name markiert — zum Prüfen und Verwerfen. Die Erstbefüllung erfolgt über die Eingangs-API.
Was liegengeblieben ist, zeigt sich von selbst
Jeder offene Deal sollte eine künftige Aktivität haben. Wer keine hat, landet unter „kein nächster Schritt"; wer tagelang stillsteht, unter „liegengebliebene Deals". Beide Listen öffnen im Tages-Dashboard, speisen die Deal-Gesundheit und den Vorschlag zur nächsten Aktion — „seit X Tagen liegengeblieben → Follow-up anlegen".
Follow-up-Kadenzen mit menschlicher Sperre
Sequenzen mit Schritten für E-Mail, Wartezeit, Aufgabe und Notiz, mit Variablen wie {{contato}} und {{empresa}}. Der blockierende Schritt — Anruf, WhatsApp, Besuch — sperrt die Kadenz, bis der Verkäufer ihn abschließt: Die Kadenz nimmt den Verkäufer in die Pflicht.
Phasen-Automatisierungen
Regeln bei Deal-Anlage und Phasenwechsel, sofort in der Datenbank ausgeführt, mit Bedingungen. Vier Aktionen: Aufgabe anlegen, in der Zeitleiste notieren, Priorität ändern und Verantwortlichen wechseln.
Ausgehende E-Mail und WhatsApp-Kontaktpunkt
E-Mail direkt aus dem Deal, mit Vorlagen, Anhängen und vollständiger Ablage im Verlauf. Der WhatsApp-Kontaktpunkt öffnet das Gespräch in Ihrem eigenen WhatsApp mit vorbereiteter Nachricht — und erfasst den Kontaktpunkt in der Zeitleiste.
Berichte zu Prognose, Funnel und Team
Prognose nach Band — Commit, Best Case und Pipeline —, jeweils mit Nominalwert und Deal-Anzahl; Leistung pro Vertriebsmitarbeiter; Prospecting-Funnel mit durchschnittlichem Ticket und Zeit bis zur Entscheidung; Datenqualität; und der Bericht zu Verlustgründen mit eigenem Katalog.
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Mit einem Spezialisten sprechenIn Aktion
Die Pipeline und der Deal, Seite an Seite
Zwei illustrative Ansichten dessen, was Orbit im Alltag zeigt: die Pipeline mit ihren Quality Gates und die Detailansicht eines Deals mit laufender Kadenz.
Vertriebspipeline
Illustrative DatenKontakt hergestellt
Unternehmen A
Ana · seit 1 Tag in der Phase
Unternehmen B
Rui · seit 3 Tagen in der Phase
Angebot gesendet
Unternehmen C
Ana · seit 9 Tagen in der Phase
Frist überzogen — stehendUnternehmen D
Lia · seit 4 Tagen in der Phase
Quality Gate · Anforderungen 2/3Verhandlung
Unternehmen E
Rui · seit 2 Tagen in der Phase
Nächster Schritt geplantDeal-Detail
Illustrative DatenUnternehmen C
Zeitleiste
Illustrative Daten — keine echten Beträge, Unternehmen oder Personen.
So funktioniert es
Sieben Schritte — mit Führungskraft und Verkäufer am Steuer
Der Weg eines Deals in Orbit, vom ersten Kontakt bis zum erfassten Ergebnis. Die Prüfung ist menschlich; das System organisiert und mahnt an.
Vom Eingang zum Verlauf
Illustrative DatenDer Kontakt kommt herein
Über das öffentliche Formular Ihrer Website, die Eingangs-API mit Token und Scopes oder die Erfassung am Bildschirm.
Der Deal bekommt einen Verantwortlichen
Jeder Deal hat einen Verantwortlichen — und jeder Verkäufer sieht nur das Eigene, gemäß Rollen und Berechtigungen.
Phase und Quality Gate
Der Deal geht in eine Pipeline-Phase. Das Quality Gate legt fest, was vollständig sein muss, damit er weiterrückt — und ohne das rückt er nicht weiter.
Die Kadenz übernimmt
Geplante E-Mails gehen mit dem konfigurierten Absender hinaus; manuelle Schritte — Anruf, WhatsApp, Besuch — sperren die Sequenz, bis sie erledigt sind.
Die Führungskraft prüft, was steht
Liegengebliebene Deals und Deals ohne nächsten Schritt erscheinen zur Prüfung. Über den Kurs entscheiden Menschen.
Das Ergebnis wird erfasst
Gewonnen oder verloren — und der Verlust trägt einen Grund aus dem Katalog, mit Herkunftskanal, vorgelegtem Angebot und Einwänden.
Der Verlauf bleibt
Die vollständige Zeitleiste bleibt abrufbar, und die Berichte aggregieren Prognose, Leistung und Verlustgründe.
Ablauf: Der Kontakt kommt über ein öffentliches Formular, die Eingangs-API oder die Erfassung am Bildschirm; der Deal erhält einen Verantwortlichen; er erhält eine Phase mit Quality Gate; die Kadenz plant Follow-ups und sperrt bei manuellen Schritten; die Führungskraft prüft, was liegengeblieben ist (Kontrollpunkt); das Ergebnis wird erfasst — gewonnen oder verloren mit Grund aus dem Katalog; der Verlauf bleibt abrufbar.
Die Auslöser für stehende Deals und überfällige Aktivitäten laufen auf Befehl. Automatisierungen versenden keine E-Mails oder Nachrichten: Die Aktionen sind Aufgabe anlegen, in der Zeitleiste notieren, Priorität ändern und Verantwortlichen wechseln. Aktivitätsbenachrichtigungen kommen per Web Push.
Wo Orbit beginnt
Orbit kümmert sich um den Kontakt, der bereits da ist
Zwei Systeme für verschiedene Momente derselben Vertriebsreise — gemeinsam genutzt, jedes auf seiner Etappe.
“Orbit beginnt, wenn der Kontakt hereinkommt.”
Vor dem Gespräch
Herauszufinden, zu recherchieren und zu priorisieren, mit wem sich das Gespräch lohnt, ist vorgelagerte Arbeit — außerhalb von Orbit: durch das Team selbst, über eine Empfehlung oder aus einer bereits vorhandenen Liste.
Nach dem Eingang: Orbit
Orbit organisiert die Kontakte, die bereits in der Operation sind: Pipeline, Verantwortlicher, Frist, nächster Schritt, Follow-up und Ergebnis. Es ist die Arbeit, bis zur Entscheidung zu führen.
Orbit sucht nicht nach neuen Kontakten: Es organisiert die, die bereits im Betrieb angekommen sind — jeder mit Phase, Verantwortlichem und nächstem Schritt.
Wo Orbit spricht
Zwei bestätigte Integrationen: Oracle und Flow
Was hereinkommt und was gelesen wird — im Code bestätigt, ohne Ökosystem-Versprechen.
Oracle → Orbit
Meetings und Weiterleitungen aus Oracle werden in Orbit zu einer Chance oder Aktivität — mit menschlicher Freigabe und Qualitätssperre: Nur was als echte Chance markiert ist, gelangt in die Pipeline.
Mehr erfahrenBestätigte IntegrationFlow × Orbit
Flow liest die Pipelines und Phasen von Orbit, um sie in seinen Abläufen zu nutzen. Es ist Lesen: Pipelines und Phasen werden weiterhin in Orbit bearbeitet.
Mehr erfahrenNicht alles spricht mit allem. Die zwei bestätigten Austausche: Freigegebene Weiterleitungen aus Oracle werden in Orbit zu einer Chance oder Aktivität, und Flow liest die Pipelines und Phasen von Orbit (bearbeitet wird weiter in Orbit). Wenn Ihre Operation von einer bestimmten Verbindung zwischen Systemen abhängt, sprechen Sie vor Vertragsabschluss mit uns.
Kontrolle und Grenzen
Governance in der Datenbank, nicht im Pitch
Zugriffs- und Limitregeln werden dort durchgesetzt, wo die Daten liegen.
Isolierung pro Organisation
Jede Organisation sieht nur die eigenen Daten, mit Isolierung in der Datenbank (RLS).
Rollen und Berechtigungen
Admin, Manager und Vertrieb, mit Berechtigungen über Dutzende Schlüssel konfigurierbar — und jeder Verkäufer sieht nur das Eigene.
Audit-Trail
Relevante Aktionen werden erfasst: wer was wann getan hat — für die Führung einsehbar.
Plangrenze per Trigger durchgesetzt
Starter enthält 10 Nutzer, 3 Pipelines, 5.000 Deals und 10.000 Kontakte; Pro enthält 15 Nutzer, 10 Pipelines, 50.000 Deals und 100.000 Kontakte; Max hat keine Grenze. Die Volumengrenzen prüft ein Trigger in der Datenbank selbst, vor dem Schreiben — sie hängen nicht vom Wohlverhalten der Oberfläche ab.
Sicherheit ist eine fortlaufende Praxis, kein absolutes Versprechen. Die obigen Schutzmechanismen beschreiben das aktuelle Design des Produkts.
Für wen es ist
Für alle, die Chancen bis zur Entscheidung führen
Orbit kommt dort hinein, wo bereits Kontakte eingehen — und die Führung mit Frist und Verantwortlichem fehlt.
B2B-Vertriebsteams
Beratungsintensiver Vertrieb mit langem Zyklus: jede Chance mit Verantwortlichem, Phase, Frist und einer Kadenz, die den nächsten Schritt anmahnt.
Agenturen und Beratungen
Angebote in der Führung: Quality Gates legen fest, was vor dem Vorrücken fertig sein muss — und der Verlauf hält das Vereinbarte fest.
Service- und SaaS-Betriebe
Wiederkehrender Funnel mit mehreren Pipelines — jeder Vertriebsprozess mit eigenen Phasen und Quality Gates.
Führungskräfte, die mit Daten entscheiden
Prognose nach Band — Commit, Best Case und Pipeline —, Leistung pro Vertriebsmitarbeiter und aggregierte Verlustgründe, um die Pipeline an dem auszurichten, was tatsächlich passiert ist.
Modul-Pläne
Drei Stufen, die mit Ihrem Wachstum mehr freischalten. Bei Max erhalten Sie Zugang zu allem.
Starter
Das Wesentliche zum Start
- Visuelle Kanban-Pipeline mit Ihren eigenen Vertriebsphasen
- Kontakte, Unternehmen und Aktivitäten mit dem Deal verknüpft
- Tages-Dashboard: Aufgaben, liegengebliebene Deals und Deals ohne nächsten Schritt
- Benutzerdefinierte Felder, Teams und Verantwortliche
- Berichte zu Pipeline, Umsatz und Leistung pro Vertriebsmitarbeiter
Pro
Voller Betrieb
- Visuelle Kanban-Pipeline mit Ihren eigenen Vertriebsphasen
- Kontakte, Unternehmen und Aktivitäten mit dem Deal verknüpft
- Tages-Dashboard: Aufgaben, liegengebliebene Deals und Deals ohne nächsten Schritt
- Benutzerdefinierte Felder, Teams und Verantwortliche
- Berichte zu Pipeline, Umsatz und Leistung pro Vertriebsmitarbeiter
- Mehrere Pipelines, jede mit eigenen Phasen
- Quality Gates: Ein Deal rückt mit offener Anforderung nicht vor
- Phasen-Automatisierungen: Aufgabe, Notiz, Priorität und Verantwortlicher
- Follow-up-Kadenzen mit blockierender Aufgabe und E-Mail
- Angebote mit E-Signatur und Kundenportal
Max
AllesAlles freigeschaltet
- Visuelle Kanban-Pipeline mit Ihren eigenen Vertriebsphasen
- Kontakte, Unternehmen und Aktivitäten mit dem Deal verknüpft
- Tages-Dashboard: Aufgaben, liegengebliebene Deals und Deals ohne nächsten Schritt
- Benutzerdefinierte Felder, Teams und Verantwortliche
- Berichte zu Pipeline, Umsatz und Leistung pro Vertriebsmitarbeiter
- Mehrere Pipelines, jede mit eigenen Phasen
- Quality Gates: Ein Deal rückt mit offener Anforderung nicht vor
- Phasen-Automatisierungen: Aufgabe, Notiz, Priorität und Verantwortlicher
- Follow-up-Kadenzen mit blockierender Aufgabe und E-Mail
- Angebote mit E-Signatur und Kundenportal
- Unbegrenzte Pipelines, Deals, Kontakte, Automatisierungen und Kadenzen
- Audit-Trail und nachverfolgbare Exporte
- Rechtebasierte PII-Maskierung und DSGVO-Anonymisierung
- Eingangs-API mit Token und Scopes sowie ausgehende Webhooks
Fragen
Häufige Fragen
Was ist Centriu Orbit?
Es ist das Pipeline-CRM von Centriu. Es organisiert Kontakte, Unternehmen, Deals, Aufgaben und Follow-ups in visuellen Pipelines mit Quality Gates, Listen des Liegengebliebenen, Kadenzen mit menschlicher Sperre, ausgehender E-Mail mit Verlauf und Berichten zu Prognose, Funnel und Verlustgründen. Alles mit Isolierung pro Organisation und Audit-Trail.
Findet Orbit neue Kunden für mich?
Nein. Orbit arbeitet, nachdem der Kontakt angekommen ist: Pipeline, Verantwortlicher, Frist, nächster Schritt, Follow-up und Ergebnis. Wen es noch nicht als Kontakt gibt, wird außerhalb von Orbit gefunden und qualifiziert.
Ersetzt Orbit das CRM, das ich schon nutze?
Das kann es. Die Eingangs-API mit Token und Scopes legt Kontakt, Deal und Aktivität aus Ihren bestehenden Systemen an, und das öffentliche Formular Ihrer Website landet direkt in der Pipeline. Ganz direkt: Der Tabellen-Import ist noch nicht verfügbar — die Erstbefüllung läuft heute über diese API, und diese Seite wird das so lange sagen, wie es stimmt.
Welche Kanäle deckt Orbit ab?
Ehrlich gesagt: Orbit versendet E-Mails aus dem Deal heraus — mit Vorlagen, Anhängen und konfiguriertem Absender — und legt alles im Verlauf ab. Der WhatsApp-Kontaktpunkt öffnet das Gespräch in Ihrem eigenen WhatsApp mit vorbereiteter Nachricht und erfasst den Kontaktpunkt in der Zeitleiste. Orbit empfängt keine E-Mails, hat keine Telefonie und beantwortet WhatsApp nicht aus dem CRM heraus.
Wie zeigt Orbit, was feststeckt?
Über zwei Listen, nicht über eine Frist pro Phase. Jeder offene Deal sollte eine künftige Aktivität haben: Wer keine hat, landet unter „kein nächster Schritt", und wer tagelang stillsteht, unter „liegengebliebene Deals". Beide öffnen im Tages-Dashboard, mit „alle ansehen" für die vollständige Liste. Es gibt keine automatische Eskalation und keine Warnung vor Fälligkeit: Orbit weist hin, die Prüfung übernehmen Menschen.
Macht das System Follow-ups von allein?
Teilweise — mit Absicht. Kadenzen versenden geplante E-Mails mit dem von Ihnen konfigurierten Absender, warten die Intervalle ab und legen Aufgaben an. Menschliche Schritte — Anruf, WhatsApp, Besuch — sperren die Kadenz, bis der Verkäufer sie abschließt. Orbit mahnt an; es spricht nicht von allein mit Ihrem Kunden.
Verhandelt oder entscheidet Orbit allein?
Nein. Orbit organisiert, mahnt an und erfasst. Qualifizieren, verhandeln, Phasen vorrücken und abschließen ist Sache des Teams — auch an den Quality Gates, an denen das Vorrücken vom Erfüllen der Anforderungen abhängt.
Kann ich mehr als eine Pipeline haben?
Ja. Die Pipelines sind unabhängig, mit anpassbaren Phasen — Position, gewonnen und verloren — und eigenen Quality Gates je Phase. Jeder Vertriebsprozess kann sein eigenes Design haben. Der Plan legt fest, wie viele Pipelines hineinpassen, und diese Grenze wird in der Datenbank durchgesetzt.
Wie werden die Daten jeder Organisation geschützt?
Die Isolierung pro Organisation wird in der Datenbank durchgesetzt (RLS), Rollen und Berechtigungen steuern, wer was sieht und tut — jeder Verkäufer sieht nur das Eigene —, relevante Aktionen landen im Audit-Trail und die Planlimits werden in der Datenbank durchgesetzt. Sicherheit ist eine fortlaufende Praxis, kein absolutes Versprechen.
Bringen Sie jede Chance in Bewegung
Holen Sie Ihre Kontakte und Deals in eine Pipeline mit Verantwortlichem, Frist und nächstem Schritt — und lassen Sie die Kadenz anmahnen, was nicht vergessen werden darf. Fragen Sie eine Demo an.