Framework de decisión
Criterios para decidir entre "mantener, integrar o migrar" y cómo calcular el coste real de las herramientas.
Después de crear el Mapa del stack actual, sabes qué herramientas usas, para qué sirven y cuánto cuestan. El siguiente paso es tomar una decisión. Piensa en este framework como un embudo:
1. Criterios: ¿Mantener, Integrar o Migrar?
Mantener
¿Cuándo? Alta adopción, coste equilibrado, bajo riesgo y sin redundancia.
El camino natural es mantenerla y garantizar que la gobernanza siga siendo buena.
Integrar
¿Cuándo? Una herramienta muy buena y especializada ("best-in-class"), pero que hoy es una "isla".
Mantén la herramienta, pero conecta sus datos a Centriu (Gauge, Orbit).
Migrar
¿Cuándo? Redundancia clara, coste alto para el valor entregado, baja adopción o riesgo elevado.
Sustitúyela por un sistema de Centriu u otra solución unificada.
2. Cómo calcular el coste real (TCO)
No mires solo la factura mensual. El coste real tiene tres componentes:
Licencias
Cuota mensual + licencias adicionales + tarifas por volumen o usuario.
Personas
Horas dedicadas a "arreglar datos", exportar hojas de cálculo y soporte interno.
Riesgo/Servicios
Consultorías, multas, ventas perdidas por fallos y "downtime".
Ejemplo rápido:
Herramienta X: R$ 3.000/mes de licencia.
Personas: 3 analistas dedican 8h/mes a consolidar datos. (24h x R$ 70/h = R$ 1.680).
Coste Real Mensual: R$ 4.680 (56% más que la factura).
3. Modelo de decisión en 4 pasos
- 1Puntúa cada herramienta (1-5)
Asigna puntuaciones a Valor, Coste, Riesgo y Redundancia.
- 2Sitúalo en la matriz Valor x Coste
Visualiza qué es "caro e inútil" frente a "barato y esencial".
- 3Aplica la etiqueta
Decide: Mantener, Integrar o Migrar.
- 4Crea la hoja de ruta (Olas)
Ola 1: Victorias rápidas (alto coste/bajo valor).
Ola 2: Migraciones estructurales (críticas).
Ola 3: Limpieza final.
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