El CRM que mantiene cada oportunidad en movimiento
Centraliza contactos, negocios, tareas y follow-ups en un embudo visual con puertas de calidad, cadencias que exigen al vendedor y un historial completo. Orbit no deja ninguna oportunidad sin responsable ni sin próximo paso.
Puertas de calidad · Alerta de lo estancado · Cadencia con traba humana · Registro de auditoría
Embudo en cadencia
Datos ilustrativosDatos ilustrativos — sin montos ni empresas reales.
Por qué Orbit
El problema no es generar leads — es conducir a quienes ya entraron
Contactos dispersos, follow-up que llega tarde, oportunidades detenidas sin dueño ni próximo paso. El embudo no puede depender de la memoria del vendedor.
La oportunidad se enfría por olvido
El lead existió, la conversación ocurrió — y la venta se pierde porque nadie volvió el día correcto. Sin plazo y sin próximo paso registrado, el follow-up se vuelve intención, y la intención no cierra negocios.
El historial vive en la memoria de cada vendedor
Lo conversado, propuesto y acordado queda en cuadernos, chats y planillas paralelas. Cuando alguien sale de vacaciones — o de la empresa — el contexto se va con él.
El gestor no ve dónde se detuvo el embudo
Sin una lectura por etapa, los cuellos de botella solo aparecen a fin de mes. El gestor descubre tarde qué negocios quedaron sin dueño, sin plazo y sin movimiento.
Qué cambia
Del contacto que entra al desenlace registrado
El camino que Orbit organiza — cada paso con dueño, plazo y registro.
“Ninguna oportunidad sin responsable, plazo y próximo paso.”
- El contacto entra — por el formulario del sitio, por la API o por importación
- El historial queda centralizado en el negocio
- Todo negocio recibe un responsable
- Y una etapa en el embudo, con puerta de calidad
- Y un próximo paso con vencimiento
- Cada interacción entra a la línea de tiempo
- La lista de estancados señala lo que se trabó
- La cadencia exige el follow-up — y se traba hasta completar el toque humano
- El gestor ve lo que se detuvo; el desenlace registra el motivo
- El historial permanece — ganado o perdido
Qué hace Orbit
Siete capacidades para mantener el embudo en movimiento
Del registro del contacto al informe de desenlaces — con puertas, cadencias y la alerta de lo que se detuvo en el medio.
Embudo Kanban con puertas de calidad
Múltiples embudos con arrastrar y soltar, etapas personalizables (posición, ganado y perdido) y vista de lista con filtros y presets como "sin contacto hace 14 días". Puertas de calidad por etapa: sin cumplir los requisitos, el negocio no avanza en el Kanban.
Contactos y empresas completos
Registro con CNPJ/CPF, decisor y dirección; campos personalizados por organización; y un barrido que señala posibles duplicados por documento, e-mail y nombre — para que revises y descartes lo que no lo sea. La carga inicial se hace por la API de entrada.
Lo que se detuvo aparece solo
Todo negocio abierto debería tener una actividad futura. Los que no la tienen caen en "sin próximo paso"; los que llevan días sin movimiento caen en "negocios estancados". Ambas listas abren en el Panel del día, alimentan la salud del negocio y la sugerencia de próxima acción — "estancado hace X días → crear follow-up".
Cadencias de follow-up con traba humana
Secuencias con pasos de correo, espera, tarea y nota, con variables como {{contato}} y {{empresa}}. El paso bloqueante — llamar, WhatsApp, visita — traba la cadencia hasta que el vendedor lo complete: la cadencia exige al vendedor.
Automatizaciones por etapa
Reglas por creación de negocio y por cambio de etapa, ejecutadas al momento en la base de datos, con condiciones. Cuatro acciones: crear tarea, anotar en la línea de tiempo, cambiar prioridad y cambiar responsable.
Correo de salida y toque de WhatsApp
Correo enviado desde dentro del negocio, con plantillas, adjuntos y todo grabado en el historial. El toque de WhatsApp abre la conversación en tu propio WhatsApp con el mensaje listo — y registra el toque en la línea de tiempo.
Reportes de pronóstico, embudo y equipo
Pronóstico por franja — Commit, Best Case y Pipeline —, cada una con el valor nominal y la cantidad de negocios; desempeño por vendedor; embudo de prospección con ticket medio y tiempo hasta la decisión; calidad de datos; y el informe de motivos de pérdida, con catálogo propio.
¿Quieres ver Orbit en el diseño de tu embudo?
Hablar con un especialistaEn acción
El embudo y el negocio, lado a lado
Dos vistas ilustrativas de lo que Orbit muestra en el día a día: el embudo con las puertas de calidad, y el detalle de un negocio con cadencia en curso.
Embudo de ventas
Datos ilustrativosContacto hecho
Empresa A
Ana · hace 1 día en la etapa
Empresa B
Rui · hace 3 días en la etapa
Propuesta enviada
Empresa C
Ana · hace 9 días en la etapa
Plazo vencido — detenidoEmpresa D
Lia · hace 4 días en la etapa
Puerta de calidad · requisitos 2/3Negociación
Empresa E
Rui · hace 2 días en la etapa
Próximo paso agendadoDetalle del negocio
Datos ilustrativosEmpresa C
Línea de tiempo
Datos ilustrativos — sin montos, empresas ni personas reales.
Cómo funciona
Siete pasos — con el gestor y el vendedor al mando
El camino de un negocio dentro de Orbit, del primer contacto al desenlace registrado. La revisión es humana; el sistema organiza y exige.
De la entrada al historial
Datos ilustrativosEl contacto entra
Por el formulario público de tu sitio, por la API de entrada con token y alcances, o por el registro en la propia pantalla.
El negocio recibe un dueño
Todo negocio tiene un responsable — y cada vendedor ve lo que es suyo, según roles y permisos.
Etapa y puerta de calidad
El negocio entra en una etapa del embudo. La puerta de calidad define qué debe estar completo para que avance — y sin eso, no avanza.
La cadencia entra en juego
Los correos programados salen con el remitente configurado; los toques manuales — llamar, WhatsApp, visita — traban la secuencia hasta completarse.
El gestor revisa lo que se detuvo
Los negocios estancados y sin próximo paso aparecen para revisión. Quien decide el rumbo es gente.
El desenlace se registra
Ganado o perdido — y la pérdida lleva un motivo del catálogo, con canal de origen, propuesta presentada y objeciones.
El historial permanece
La línea de tiempo completa queda disponible y los reportes agregan pronóstico, desempeño y motivos de pérdida.
Flujo: el contacto entra por formulario público, por la API de entrada o por el registro en pantalla; el negocio recibe un responsable; recibe una etapa con puerta de calidad; la cadencia programa follow-ups y se traba en los toques manuales; el gestor revisa lo que se detuvo (punto de control); el desenlace se registra — ganado, o perdido con motivo del catálogo; el historial queda consultable.
Los disparadores de negocio detenido y de actividad vencida se ejecutan bajo comando. Las automatizaciones no envían correos ni mensajes: las acciones son crear tarea, anotar en la línea de tiempo, cambiar prioridad y cambiar responsable. Las notificaciones de actividad llegan por Web Push.
Dónde comienza Orbit
Orbit se ocupa del contacto que ya entró
Dos sistemas para momentos distintos de la misma jornada comercial — usados en conjunto, cada uno en su tramo.
“Orbit comienza cuando el contacto entra.”
Antes de la conversación
Encontrar, investigar y priorizar con quién vale la pena hablar es trabajo anterior — hecho fuera de Orbit: por el propio equipo, por recomendación o a partir de una lista que ya existe.
Después de la entrada: Orbit
Orbit organiza los contactos que ya entraron a la operación: embudo, responsable, plazo, próximo paso, follow-up y desenlace. Es el trabajo de conducir hasta la decisión.
Orbit no sale a buscar contactos nuevos: organiza los que ya entraron en la operación — cada uno con etapa, responsable y próximo paso.
Dónde conversa Orbit
Dos integraciones confirmadas: Oracle y Flow
Lo que entra y lo que se lee — confirmado en código, sin promesa de ecosistema.
Oracle → Orbit
Las reuniones y encaminamientos de Oracle se vuelven oportunidad o actividad en Orbit — con aprobación humana y traba de calidad: solo lo marcado como oportunidad real entra al embudo.
ConocerIntegración confirmadaFlow × Orbit
Flow lee los embudos y las etapas de Orbit para usarlos en sus flujos. Es lectura: los embudos y etapas se siguen editando en Orbit.
ConocerNo todo conversa con todo. Los dos intercambios confirmados son: los encaminamientos aprobados de Oracle se vuelven oportunidad o actividad en Orbit, y Flow lee los embudos y etapas de Orbit (la edición sigue en Orbit). Si tu operación depende de una conexión específica entre sistemas, habla con nosotros antes de contratar.
Control y límites
Gobernanza en la base de datos, no en el discurso
Las reglas de acceso y de límite se aplican donde viven los datos.
Aislamiento por organización
Cada organización ve solo sus propios datos, con aislamiento aplicado en la base de datos (RLS).
Roles y permisos
Admin, gestor y ventas, con permisos configurables en decenas de claves — y el vendedor ve lo que es suyo.
Registro de auditoría
Las acciones relevantes quedan registradas: quién hizo qué y cuándo — consultable por la gestión.
Límite de plan aplicado por disparador
Starter trae 10 usuarios, 3 embudos, 5.000 negocios y 10.000 contactos; Pro trae 15 usuarios, 10 embudos, 50.000 negocios y 100.000 contactos; Max no tiene tope. Los topes de volumen se verifican por disparador en la propia base de datos, antes de la escritura — no dependen de la buena voluntad de la interfaz.
La seguridad es una práctica continua, no una promesa absoluta. Las protecciones de arriba describen el diseño actual del producto.
Para quién es
Para quien conduce oportunidades hasta la decisión
Orbit entra donde ya existe entrada de contactos — y falta conducción con plazo y dueño.
Equipos comerciales B2B
Venta consultiva de ciclo largo: cada oportunidad con responsable, etapa, plazo y la cadencia exigiendo el próximo toque.
Agencias y consultorías
Propuestas en conducción: las puertas de calidad definen qué debe estar listo antes de avanzar — y el historial registra lo acordado.
Operaciones de servicios y SaaS
Embudo recurrente con múltiples embudos — cada proceso comercial con sus propias etapas y puertas de calidad.
Gestores que deciden con datos
Pronóstico por franja — Commit, Best Case y Pipeline —, desempeño por vendedor y motivos de pérdida agregados, para ajustar el embudo según lo que realmente pasó.
Planes del sistema
Tres niveles que desbloquean más recursos a medida que creces. En Max, tienes acceso a todo.
Starter
Lo esencial para empezar
- Embudo visual Kanban con las etapas de tu venta
- Contactos, empresas y actividades vinculados al negocio
- Panel del día: tareas, negocios estancados y sin próximo paso
- Campos personalizados, equipos y responsables
- Informes de embudo, venta y rendimiento por vendedor
Pro
Operación completa
- Embudo visual Kanban con las etapas de tu venta
- Contactos, empresas y actividades vinculados al negocio
- Panel del día: tareas, negocios estancados y sin próximo paso
- Campos personalizados, equipos y responsables
- Informes de embudo, venta y rendimiento por vendedor
- Múltiples embudos, cada uno con sus etapas
- Puertas de calidad: el negocio no avanza con un requisito pendiente
- Automatizaciones por etapa: crear tarea, nota, prioridad y responsable
- Cadencias de seguimiento con tarea bloqueante y e-mail
- Propuestas con firma electrónica y portal del cliente
Max
TodoTodo desbloqueado
- Embudo visual Kanban con las etapas de tu venta
- Contactos, empresas y actividades vinculados al negocio
- Panel del día: tareas, negocios estancados y sin próximo paso
- Campos personalizados, equipos y responsables
- Informes de embudo, venta y rendimiento por vendedor
- Múltiples embudos, cada uno con sus etapas
- Puertas de calidad: el negocio no avanza con un requisito pendiente
- Automatizaciones por etapa: crear tarea, nota, prioridad y responsable
- Cadencias de seguimiento con tarea bloqueante y e-mail
- Propuestas con firma electrónica y portal del cliente
- Embudos, negocios, contactos, automatizaciones y cadencias ilimitados
- Traza de auditoría y exportación con rastro
- Máscara de datos personales por privilegio y anonimización LGPD
- API de entrada con token y alcances, y webhooks de salida
Dudas
Preguntas frecuentes
¿Qué es Centriu Orbit?
Es el CRM de embudo de Centriu. Organiza contactos, empresas, negocios, tareas y follow-ups en embudos visuales con puertas de calidad, listas de lo que se detuvo, cadencias con traba humana, correo de salida con historial y reportes de pronóstico, embudo y motivos de pérdida. Todo con aislamiento por organización y registro de auditoría.
¿Orbit encuentra nuevos clientes para mí?
No. Orbit trabaja después de que el contacto entró: embudo, responsable, plazo, próximo paso, follow-up y desenlace. Encontrar y calificar a quien todavía no es contacto es trabajo anterior, hecho fuera de Orbit.
¿Orbit reemplaza el CRM que ya uso?
Puede reemplazarlo. La API de entrada con token y alcances crea contacto, negocio y actividad desde los sistemas que ya usas, y el formulario público de tu sitio cae directo en el embudo. Siendo directos: la importación por planilla todavía no está disponible — hoy la carga inicial pasa por esa API, y esta página seguirá diciéndolo mientras sea verdad.
¿Qué canales cubre Orbit?
Con honestidad: Orbit envía correo desde dentro del negocio — con plantillas, adjuntos y remitente configurado — y graba todo en el historial. El toque de WhatsApp abre la conversación en tu propio WhatsApp con el mensaje listo y registra el toque en la línea de tiempo. Orbit no recibe correos, no tiene telefonía y no responde WhatsApp desde dentro del CRM.
¿Cómo muestra Orbit lo que se trabó?
Por dos listas, no por un plazo por etapa. Todo negocio abierto debería tener una actividad futura: los que no la tienen caen en "sin próximo paso", y los que llevan días sin movimiento caen en "negocios estancados". Ambas abren en el Panel del día, con "ver todos" hacia la lista completa. No hay escalamiento automático ni aviso antes del vencimiento: Orbit señala, la revisión es humana.
¿El sistema hace follow-up solo?
En parte — y a propósito. Las cadencias envían correos programados con el remitente que configuraste, esperan los intervalos y crean tareas. Los toques humanos — llamar, WhatsApp, visita — traban la cadencia hasta que el vendedor los complete. Orbit exige; no conversa solo con tu cliente.
¿Orbit negocia o decide solo?
No. Orbit organiza, exige y registra. Calificar, negociar, avanzar etapas y cerrar es trabajo del equipo — incluso en las puertas de calidad, donde avanzar depende de cumplir los requisitos.
¿Puedo tener más de un embudo?
Sí. Los embudos son independientes, con etapas personalizables — posición, ganado y perdido — y puertas de calidad propias en cada etapa. Cada proceso comercial puede tener su diseño. El plan define cuántos embudos caben, y ese tope se aplica en la base de datos.
¿Cómo se protegen los datos de cada organización?
El aislamiento por organización se aplica en la base de datos (RLS), los roles y permisos controlan quién ve y hace qué — el vendedor ve lo que es suyo —, las acciones relevantes entran al registro de auditoría y los límites del plan se aplican en la base. La seguridad es una práctica continua, no una promesa absoluta.
Pon cada oportunidad en movimiento
Trae tus contactos y negocios a un embudo con responsable, plazo y próximo paso — y deja que la cadencia exija lo que no puede olvidarse. Solicita una demostración.