Centro de Ayuda de Centriu
Encuentra respuestas rápidas sobre configuraciones, integraciones, seguridad y uso diario de la plataforma.
Ejemplos: 'primeros pasos', 'configurar agentes', 'permisos de acceso', 'estado de la plataforma'.
¿Por dónde quieres empezar?
Empezar desde cero
Ya lo estoy usando
Necesito hablar con alguien
Guías esenciales para la dirección
Comienza con los materiales que ayudan a COO, Operaciones y CX a poner a Centriu en el centro de la gestión.
Guía – Centro de Comando
Comprende qué indicadores seguir y cómo conectar la operación con los datos.
Plantilla de Dashboard
Modelo de panel con bloques listos para Ingresos, Operaciones y CX.
Playbook de Gestión
Guion de reuniones y listas de verificación para convertir los paneles en plan de acción.
Encuentra ayuda por tema
1. Primeros pasos
Todo para quienes están empezando ahora con Centriu OS.
2. Módulos de Centriu
Documentación detallada de cada módulo y casos de uso.
3. Paneles y análisis
Cómo crear, ajustar e interpretar paneles en Centriu.
4. Gobernanza y Seguridad
Para los responsables de TI, seguridad y compliance.
5. Planes y Contratos
Todo sobre facturación y cambios de plan.
6. Formación
Contenidos listos para capacitar a tu equipo.
¿Necesitas ayuda en tiempo real?
Si la documentación y la IA no lo resuelven, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte con problemas de uso y críticos.
Chat dentro de la app o correo oficial. Respuesta rápida.
Consulta incidentes y mantenimientos en tiempo real.
Área del administrador
Recursos para configurar Centriu de forma segura y escalable.
- Guía de implementación
- Políticas de acceso
- Estandarización de datos
¿No encontraste lo que buscabas?
Cuéntanos rápidamente lo que necesitas y deja que la IA y el equipo de soporte trabajen juntos.
En casos críticos, nuestro equipo se activa de inmediato.